温州希尔顿酒店\n宴会客人意见反馈调查
尊敬的宾客,感谢您选择温州希尔顿酒店举办宴会活动。为了不断提升我们的宴会服务品质,诚邀您花费几分钟时间填写本问卷。您的每一条反馈对我们都至关重要,题目没有对错之分,请根据您的真实感受作答。
1. 宴会日期
2. 宴会厅名字
3. 您本次参加的宴会类型是
婚宴
商务宴请
公司年会
生日宴
家庭聚会
学术会议
其他
4. 您参加本次宴会的身份是
主办方/主家
受邀宾客
活动组织者
陪同人员
其他
5. 请对本次宴会的菜品进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品摆盘与卖相
菜品温度与新鲜度
菜品种类丰富度
上菜速度与节奏
6. 您认为本次宴会在菜品方面有什么需要改进的地方
7. 请对本次宴会的服务进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
服务员态度与礼貌
服务响应速度
服务员专业程度
宴会销售协调能力
餐中服务细节
8. 您认为本次宴会在服务方面有什么需要改进的地方
9. 请对酒店设施设备进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
宴会厅空间与布局
音响与灯光效果
桌椅及餐具品质
空调与室内温度
卫生间清洁与便利
停车与交通便利性
10. 您认为酒店在设施设备上有什么需要改进的地方
11. 您对本次宴会的整体满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
12. 您向亲友或同事推荐温州希尔顿酒店举办宴会的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 请根据您的重视程度,对以下宴会要素进行排序
菜品质量
服务态度
设施设备
宴会环境
价格性价比
14. 您未来是否愿意再次选择温州希尔顿酒店举办宴会
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
15. 请分享您对本次宴会最满意的地方或最深刻的印象
16. 请提出您对温州希尔顿酒店宴会服务的宝贵意见或建议
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