护颈枕消费行为调查
您好！本次问卷为《消费者行为学》课程学术调研，匿名填写，仅用于课程研究。请依据您选购护颈枕头的真实想法与经历作答。
1. 您的年龄
A 30–45岁（壮年）
B 46–60岁（中年）
C 61岁及以上（老年）
2. 本次枕头的购买动机
A 本人自用
B 为长辈购置
C 为伴侣购置
3. 在选购枕头前，您主动搜集相关产品信息的程度
A 多方对比，主动查找测评、参数
B 简单浏览评价，了解基础信息
C 仅接收商家或他人给到的信息
D 基本不搜集信息
4. 选购枕头时，您最核心的决策依据
A 健康功能（护颈、改善睡眠）
B 填充物材质安全
C 睡眠舒适度（软硬、高度）
D 价格与性价比
5. 您对枕头“护颈、助眠”这类保健宣传的感知
A 认为功效可靠，是重要参考
B 半信半疑，需要亲身体验验证
C 仅当作营销话术，只看舒适度
D 完全不认可保健类宣传
6. 亲友、熟人的推荐对您购买决策的影响
A 是重要依据，很大程度决定选择
B 作为参考信息，辅助判断
C 仅有轻微影响，自主判断为主
D 几乎不影响我的选择
7. 您偏好的枕头填充物类型
A 荞麦/决明子等草本填充
B 乳胶
C 记忆棉
D 普通化纤/棉花
8. 您选购枕头时，风险顾虑主要来自哪里
A 材质不安全、有异味
B 宣传功效虚高，达不到预期
C 尺寸、软硬不合适，退换麻烦
D 价格虚高，不值这个价位
9. 您进行购买决策时，是否会提前设定预算
A 有明确预算，严格控制
B 有大致价位区间，灵活调整
C 看到合适产品再考虑价格
D 优先满足需求，价格不作限制
10. 您能接受的枕头单价区间
A 100元以内
B 100–300元
C 300–500元
D 500元以上
11. 打折、满赠等促销刺激，会促使您计划外购买枕头吗
A 容易被促销带动，冲动购入
B 偶尔趁活动囤货
C 只购买刚需，不受促销诱导
D 对促销活动无感
12. 您优先选择的购买渠道
A 线下门店（支持试躺体验）
B 线上电商平台
C 社区展销、养生馆等线下场景
D 电视购物、专卖店
13. 产品的可拆洗、易打理属性，对您的影响
A 是必要条件，必须满足
B 比较重要，会纳入考量
C 无所谓，不影响选择
D 基本不关注
14. 您是否曾经买到不符合预期、闲置不用的枕头
A 多次出现
B 偶尔出现
C 很少出现
D 从未出现
15. 当枕头使用体验达不到预期，您的购后行为
A 不再购买同类产品，更换品类
B 将就使用，不再回购该款
C 联系商家退换货
D 依然愿意再次购买
16. 相较于新式护颈枕，您对传统草本枕的倾向
A 更信任传统草本枕
B 两者均可，以舒适体验为准
C 更愿意尝试新式护颈枕
D 只选择新式科技枕
17. 综合来看，您选购枕头的决策风格
A 理性型：围绕自身健康需求，多方评估后选择
B 有限理性：大体按需，参考他人与宣传信息
C 感性冲动型：容易被宣传、优惠打动
D 随性型，很少仔细评估
关闭
更多问卷
复制此问卷