员工餐厅就餐满意度调查
您好!本次调查旨在了解您对员工餐厅各方面的满意度情况,以便我们持续改进餐饮服务质量。问卷采用匿名方式,答案没有对错之分,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
几乎不在餐厅就餐
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
4. 您通常在员工餐厅就餐的时段有哪些
早餐
午餐
晚餐
加班夜宵
5. 请对员工餐厅以下方面进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类丰富度
饭菜新鲜程度
饭菜分量
价格合理性
就餐环境
餐具卫生
服务人员态度
供餐及时性
排队等候时间
6. 请根据您的重视程度,对以下餐厅改进方向进行排序
提升菜品口味
增加菜品种类
改善就餐环境
提高供餐效率
降低餐费价格
加强卫生管理
7. 请评价员工餐厅以下方面的实际表现
很差
较差
一般
较好
很好
菜品温度是否合适
荤素搭配是否合理
主食供应是否充足
汤品供应是否满意
就餐座位是否充足
8. 您对员工餐厅的整体满意度评分
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
9. 您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些
菜品口味单一
菜品种类不足
饭菜不新鲜
分量偏少
价格偏高
就餐环境嘈杂
卫生状况不佳
排队时间过长
服务态度不好
供餐时间不合理
11. 请分配您对员工餐厅以下改进方向的期望权重
菜品质量
就餐环境
服务效率
价格水平
卫生安全
12. 您对员工餐厅未来改进的信心程度
很没信心
1
2
3
4
5
很有信心
13. 请在滑动条上标注您对员工餐厅的总体满意程度
完全不满意(
0
)
非常满意(
100
)
14. 您对员工餐厅还有哪些具体的意见或建议?
15. 关于您对员工餐厅的改进建议,能否再具体谈谈您的想法?
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