校园“即时零售”与代取跑腿服务的市场调研与商业模式设计

1. **Q1【单选・必选】您是否为本校在校学生？*

A 是B 否（结束问卷）

2. **Q2【单选・必选】近一学期，您是否有代取快递、夜间购买零食的相关需求？*

A 有B 几乎没有

## B 行为题（3‑7 题，共 5 题）

3. **Q3【单选・必选】您每月收取快递大概多少次？*

A 0‑3 次B 4‑7 次C 8‑12 次D 12 次以上

4. **Q4【单选・必选】夜间（21:00 之后）您想要购买零食饮料的频率？*

A 几乎没有B 每月 1‑3 次C 每周 1‑2 次D 每周 3 次以上

5. **Q5【多选・必选】当有取件、买零食需求时，你通常如何解决？*

A 自己亲自前往B 找室友、同学帮忙C 校内微信私域跑腿找人D 美团 / 闪送等校外跑腿平台E 放弃不买不取F 其他

6. **Q6【单选・必选】您是否使用过校园跑腿 / 代取类服务？*

A 从未使用B 偶尔（每月 1‑3 次）C 经常（每月 4‑10 次）D 高频（每月 10 次以上）

**Q7【量表・必选】对于目前你使用过的跑腿服务整体满意度（1 非常不满意，5 非常满意）**
□1 □2 □3 □4 □5

## C 态度 / 痛点题（8‑13 题，共 6 题）

7. **Q8【多选・必选】你遇到过哪些跑腿相关麻烦？*

A 大件重物搬运距离远很累B 夜间商店关门，买不到零食饮品C 私人跑腿报价混乱、临时加价D 骑手响应慢、接单不及时E 物品损坏丢失无售后F 没有遇到问题G 其他

8. **Q9【多选・必选】如果有校园跑腿平台，你最希望哪些服务？*

A 普通快递代取B 大件重物搬运C 夜间零食饮料即时配送D 文件材料代送E 其他

9. **Q10【单选・必选】普通小件快递代取，你可以接受的单次价格？*

A 2 元及以内B 3‑4 元C 5‑6 元D 6 元以上，不接受

10. **Q11【单选・必选】大件重物代取，你可接受的单次价格？*

A 3 元以内B 4‑6 元C 7‑9 元D 太贵不愿付费

**Q12【量表・必选】如果平台可以做到明码标价、校内快速配送，你的使用意愿（1 完全不愿意，5 非常愿意）**
□1 □2 □3 □4 □5

11. **Q13【单选・必选】你是否愿意购买跑腿月卡享受优惠？*

A 愿意B 看价格C 不愿意

## D 人口学题目（14‑16 题，3 题）

12. **Q14【单选・必选】你的年级？*

A 大一B 大二C 大三D 大四E 研究生

13. **Q15【单选・必选】每月生活费区间？*

A 1200 元及以下B 1200‑1500 元C 1500‑2000 元D 2000 元以上

14. **Q16【单选・必选】你的宿舍距离快递驿站大概多远？*

A 300 米以内B 300‑600 米C 600‑1000 米D 1000 米以上

15. **Q17【选填】你对校园跑腿、即时零售还有什么建议？________*

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