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1. 您的性别?【单选题】
A.男
B.女
C.其他/不愿透露
2. 您的年龄段?【单选题】
A.18岁以下
B.18‑25岁
C.26‑35岁
D.36岁及以上
3. 双十一您大多在哪个阶段下单?【单选题】
A.预售期(10月下旬付定金)
B.开门红(11.1‑11.3)
C.大促末期(11.10晚8点‑11.11)
D.基本不参与双十一
4. 双十一最后阶段,您是否会购买计划外商品?【单选题】
A.经常会
B.偶尔会
C.很少,只买计划内
D.从不(选此项跳转第20题)
5. 您容易发生冲动下单的时间段?【单选题】
A.早上8‑12点
B.下午12‑20点
C.大促夜晚20‑24点
D.凌晨24‑3点
6. 哪些情况容易促使您临时下单?【多选题,】
A.满减需要凑单
B.直播间催促带货
C.限时秒杀、倒计时
D.社交平台别人分享种草
E.优惠券即将到期
F.提示库存紧张
7. 这类临时下单一般金额是?【单选题】
A.100元以内
B.101‑300元
C.301‑500元
D.500元以上
8. 临时购买多是哪类商品?
A.凑单日用品
B.观望已久的商品
C.取悦自己的非刚需品
D.囤货刚需品
9. 平台推荐商品会让您冲动下单吗?【单选题】
A.经常会
B.偶尔会
C.很少会
D.不会
10. 社群/直播间他人讨论,会让您临时下单吗?【单选题】
A.经常会
B.偶尔会
C.很少会
D.不会
11. 临时下单时您的心理是?【多选题,】
A.不买就亏了,券不用可惜
B.做了攻略不买不甘心
C.大家都抢,错过就没了
D.犒劳自己,情绪消费
E.看别人买自己也想买
F.价格便宜不买白不买
12. 熬夜刷完双十一信息,判断力下降会更容易下单吗?【单选题】
A.明显更容易冲动
B.偶尔会
C.依旧理性
13. 冲动购买商品收货后感受?【单选题】
A.很满意,买对了
B.部分实用,部分闲置
C.比较后悔,大多没用
D.十分后悔,全部闲置
14. 冲动下单商品退货情况?【单选题】
A.基本都退
B.退一部分
C.基本不退
D.从不退货
15. 临时消费是否造成超支或借贷消费?【单选题】
A.经常超支借贷
B.偶尔发生
C.几乎没有
16. 哪些因素可以克制您冲动下单?【多选题,】
A.考虑存款与账单
B.商品评价较差
C.自身没有实际需求
D.亲友提醒
E.关闭购物软件
F.担心买来闲置
17. 双十一您会做预算和购物清单吗?【单选题】
A.有详细清单预算
B.心里大概有数
C.完全不做规划
18. 您如何看待双十一临时冲动消费?【单选题】
A.大促常态,能薅优惠即可
B.感觉容易被商家套路
C.增加开销,需要克制
D.没有什么看法
19. 请用一句话或几个词,描述您双十一在最后时刻“激情下单”的最深刻一次经历(买的是什么?当时为什么买?)【简答题】
20. 您不会发生临时冲动消费的主要原因?【多选题,】
A.严格执行清单预算
B.只买真实需要,不为优惠买单
C.价格不合适就不买
D.亲友监督提醒
E.不想参与大促凑热闹
F.没时间/对规则没兴趣
G.怀疑优惠真实性
H.没有想买的商品
I.其他(请填写)
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