竹山客厅 想听听您的真实想法
您的每一个建议,都可能让整个竹山客厅变得更好!
为了更真实地了解大家对于居住需求、产品体验、置业关注点以及项目服务等方面的想法,我们特别准备了这份小调查。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息。问卷约需5-8分钟,请您根据真实感受填写。
无论您已经了解过竹山客厅,还是正在关注竹山楼市,都欢迎说出您真实的看法。
您的每一份反馈,都将成为我们后续优化产品、服务与客户体验的重要参考。
感谢您的参与与支持。
第一部分:基本信息
1. 您的性别:
A. 男
B. 女
2. 您的年龄:
A. 25岁及以下
B. 26-35岁
C. 36-45岁
D. 46-55岁
E. 56岁及以上
3. 您的户籍所在地:
A. 竹山县城关镇
B. 竹山其他乡镇
C. 十堰其他县区
D. 外地
4. 您的职业:
A. 公职人员/事业单位
B. 个体工商户/企业主
C. 企业职员
D. 绿松石从业者
E. 外出务工返乡
F. 其他
5. 您的家庭年收入:
A. 5万及以下
B. 5-10万
C. 10-20万
D. 20万以上
6. 您目前的居住状态:
A. 自有住房
B. 租房
C. 和父母同住
D. 其他
7. 您本次购房的主要目的:
A. 首次刚需自住
B. 改善居住条件
C. 为子女准备婚房
D. 投资出租
E. 商铺经营投资
8. 您是否已经购买本项目房屋:
A. 是,已购房业主
B. 否,正在考虑的意向客户
第二部分:项目营销体验评价
9. 【产品】项目所处的老城核心区位对您有吸引力:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
10. 【产品】项目户型设计符合您家庭的居住需求:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
11. 【产品】大户型总价在您的家庭预算承受范围内:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
12. 【产品】智慧社区(大堂、电梯、车库智能化)是您看重的配套:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
13. 【产品】文旅商业街业态规划符合您对生活配套的期待:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
14. 【价格】项目整体定价和您的心理预期基本吻合:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
15. 【价格】项目优惠政策规则清晰、透明:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
16. 【价格】与周边竞品相比,本项目价格具有竞争力:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
17. 【价格】您认为准现房交付确定性值得支付一定溢价:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
18. 【促销】项目宣传内容让您清楚了解项目的核心卖点:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
19. 【促销】项目宣传中实景内容充足,不是只有效果图:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
20. 【促销】项目举办的营销活动形式新颖、有吸引力:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
21. 【促销】您认为项目宣传的文旅综合体定位和实际感受一致:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
22. 【人员】置业顾问的专业知识和服务态度让您满意:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
23. 【人员】置业顾问对项目商业规划、配套落地计划介绍清晰:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
24. 【人员】不同工作人员对项目情况的介绍口径一致:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
25. 【服务过程】从到访到认购的整个购房流程顺畅便捷:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
26. 【服务过程】签约后,项目方会定期同步工程进度和配套建设信息:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
27. 【服务过程】业主提出的问题和诉求能够得到及时回应和解决:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
28. 【服务过程】已交付业主社群活动丰富、归属感强:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
29. 【有形展示】售楼处沙盘、样板间展示效果让您对未来居住生活有清晰想象:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
30. 【有形展示】已交付园区实景让您对项目交付品质有信心:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
31. 【有形展示】商业街样板段或已入驻商户让您相信商业未来能做起来:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
32. 【有形展示】项目整体视觉形象(包装、物料、氛围)符合高端定位:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
33. 【整体评价】总体而言,您对卓尔竹山客厅项目的营销体验是满意的:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
34. 【整体评价】您愿意向亲友推荐本项目:
A. 1分·非常不同意
B. 2分·不同意
C. 3分·一般
D. 4分·同意
E. 5分·非常同意
第三部分:开放性问题
35. 您选择考虑本项目的最主要原因是什么?
A. 区位好,生活方便
B. 准现房,交付有保障
C. 户型适合家庭居住
D. 文旅综合体配套
E. 智慧社区概念吸引
F. 价格合适
G. 亲友推荐
H. 其他
36. 您对本项目最不满意或最担心的问题是什么?
A. 户型设计不合理
B. 总价偏高
C. 担心商业街做不起来
D. 智慧配套只是宣传
E. 前期停工历史影响信心
F. 物业服务水平不确定
G. 周边竞品价格更低
H. 其他
37. 您主要通过哪些渠道了解房产信息?
A. 抖音/短视频
B. 微信朋友圈/社群
C. 亲友熟人介绍
D. 中介门店
E. 售楼处现场
F. 户外广告/宣传单页
G. 本地公众号/论坛
H. 其他
38. 如果项目举办以下活动,您最愿意参加哪些?
A. 已交付园区实景开放日
B. 亲子家庭互动活动
C. 业主邻里节/美食节
D. 绿松石文创体验活动
E. 健康养生/适老化主题活动
F. 商铺投资讲座
G. 其他
39. 您对卓尔竹山客厅项目还有哪些意见或建议?
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