超市商品供应与货架补货情况调查

尊敬的先生/女士：

您好！本次调研旨在了解超市商品供应与货架补货的基本情况。本问卷完全匿名，不收集姓名、手机号等任何个人信息，答案没有对错，大约需要3分钟。调查结果仅用于学术研究，不涉及任何商业用途。感谢您的支持与配合！

1. 最近三个月，您是否在南宁的连锁超市（如沃尔玛、华润万家、大润发、利客隆、广百家等）购买过商品？

是，买过否，没买过

2. 您的年龄段

18—25岁26—35岁36—45岁46—60岁60岁以上

3. 您的居住区域

青秀区兴宁区西乡塘区江南区良庆区邕宁区其他

4. 您最常去哪一家超市？

沃尔玛山姆会员店华润万家大润发利客隆广百家其他

5. 您平均多久去一次这家超市？

每周两次及以上每周一次每半个月一次每月一次更少

6. 您通常什么时段去？

上午（9—12点）下午（12—17点）傍晚（17—19点）晚上（19—21点）时间不固定

7. 最近三个月，您想买的商品遇到「货架上没有、买不到」的情况有多频繁？

经常，几乎每周都有有时，每月几次很少，一两次从未遇到记不清

8. 哪些品类最容易遇到买不到？

蔬菜水果肉禽蛋乳品与冷藏食品冷冻食品米面粮油休闲零食酒水饮料日用百货与洗化其他

9. 遇到商品空缺时，货架上通常是什么状态？

空着，没有任何提示有「暂时缺货」之类的标识有空位但摆上了别的商品代替没注意过

10. 您最近一次遇到缺货，大约是什么时间？

上午中午下午傍晚晚上记不清

11. 遇到想买的商品缺货时，您通常会怎么做？

换一个同类品牌买去另一家店买改天再来买在手机上下单买这次就不买了

12. 最近三个月，您买到过不够新鲜、或者快到保质期的生鲜商品吗？

经常遇到有时遇到很少遇到从未遇到我不买生鲜

13. 您注意过「货架上的商品日期偏旧、里面的反而更新」这种情况吗？

经常看到偶尔看到没注意过我觉得不是这样

14. 您遇到过标价签与实际结算价格不一致吗？

经常遇到有时遇到很少遇到从未遇到

15. 您觉得这家超市的商品种类是否齐全？

很齐全，想要的几乎都有基本够用有些常用商品经常买不到品种明显偏少

16. 缺货会不会影响您去这家超市的次数？

会明显减少会稍微减少基本不影响

17. 下面几项，您最看重哪两项？

价格便宜商品新鲜品种齐全、不容易缺货离家近、方便结账不用等线上下单能送到家

18. 最近一次您在超市想买某样东西却没买到，是什么商品？（没遇到过可不填）

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