预调查问卷-北京-具身智能服务机器人消费体验预调查问卷

您好！我们是中国××大学调研团队，正在开展一项关于北京消费者体验具身智能服务机器人的预调查。本问卷匿名填写，数据仅用于问卷修订，预计用时5至7分钟。感谢您的支持！

第一部分 筛选题

1. 您是否在最近三个月内，在北京的商场、商圈、交通枢纽或机器人体验门店等线下场所，现场体验过具身智能服务机器人（能走动、能互动的机器狗、人形机器人、机械臂等）
2. 您最近一次体验这类机器人是在哪个商圈？

第二部分 初步变量测量

统一指导语：请根据您最近一次体验的那款机器人，对以下陈述的同意程度作出评价。1表示“非常不同意”，2表示“比较不同意”，3表示“一般”，4表示“比较同意”，5表示“非常同意”。

3. 产品吸引力［矩阵量表题，1—5］
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
A1 这款机器人的外形设计很吸引我
A2 这款机器人的配色和造型在同类产品中很出挑
A3 它看起来做工精致、质感好
A4 它对我做出回应时，像是在理解我
A5 我觉得这款机器人有自己的“个性”
A6 这款机器人给我一种新鲜、没见过的感觉
4.

功能评价［矩阵量表题，1—5］

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
B1 我认为这款机器人能在日常生活中帮我完成实用任务
B2 我认为这款机器人能在工作或学习中帮我提高效率
B3 我觉得这款机器人目前能做的事情还比较有限
B4 我觉得操作这款机器人很容易上手
B5 不需要别人指导，我自己就能操作这款机器人
B6 门店的演示和指引让我很快明白怎么用
5. 体验情感［矩阵量表题，1—5］
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
C1 这次体验让我感到有趣、愉快
C2 体验过程中我愿意多停留一会儿、多试几次
C3 体验后我对这款机器人产生了好感
C4 我对这款机器人的印象是正面的、友好的
C5 这次体验超出了我的预期
6. 感知价值［矩阵量表题，1—5］
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
D1 考虑到价格，我觉得这款机器人值得买
D2 与同类产品相比，它的性能对得起它的价格
D3 使用这款机器人能明显改善我的生活质量
D4 我觉得现在这类机器人的定价普遍偏高
D5 如果价格降到合适的水平，我会认真考虑购买
7. 购买意愿［矩阵量表题，1—5］
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
E1 我愿意购买我最近一次体验的这款机器人
E2 今后半年内，我打算购买这款机器人
E3 我愿意向身边有需要的人推荐购买这款机器人
E4 如果门店提供试用或租赁，我更愿意先租来用一段时间

第三部分 价格判断

以下两题针对同一款产品：一款面向家用的四足机器人，能在家里自主走动、与家人互动，可完成简单取物与提醒，不含定制开发功能。

8. 您觉得这款机器人合理的价格区间是？
9. 您认为目前这类机器人的价格与您的预算相比？

第四部分 购买顾虑

10. 您目前没有购买这类机器人的主要原因是什么？
11. 如果考虑购买，您最看重以下哪一项？请选出前三项并排序。

第五部分 常规变量

12. 您的性别：
13. 您的年龄段：
14. 您的学历：
15. 您的个人月收入：
16. 您家中是否有12岁以下的儿童？
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