校园食堂菜品及服务满意度调查问卷
亲爱的同学：
您好！为全面了解我校食堂菜品质量、就餐环境及服务现状，优化食堂餐饮服务、提升师生就餐体验，特开展本次匿名问卷调查。本次问卷所有数据仅用于调研分析，全程保密、无对错之分，请您根据自身真实就餐体验如实填写。感谢您的积极参与和宝贵支持！
一、基本信息
1. 您的性别？
A. 男
B. 女
2. 您的年级？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 您平均每周在学校食堂就餐次数？
A. 3次及以下
B. 4-7次
C. 8-14次
D. 15次及以上
4. 您日常主要就餐食堂（可单选）？
A. 第一食堂
B. 第二食堂
C. 特色窗口/风味食堂
D. 多个食堂交替就餐
二、菜品质量与口味评价
1. 您对食堂菜品整体口味的满意程度？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
2. 食堂菜品的咸淡、辣度是否适中？
A. 完全不适中
B. 偶尔不适中
C. 一般
D. 基本适中
E. 完全适中
3. 您认为食堂菜品新鲜度如何？
A. 很差，经常不新鲜
B. 较差，偶尔存在不新鲜情况
C. 一般
D. 较好，基本新鲜
E. 很好，全部新鲜
4. 食堂菜品种类丰富度是否满足你的需求？
A. 种类单一，无法满足
B. 种类较少，勉强满足
C. 一般
D. 种类较丰富，基本满足
E. 种类丰富，完全满足
5. 食堂菜品更新迭代频率如何？
A. 从不更新
B. 很久才更新一次
C. 偶尔更新
D. 经常更新
E. 持续上新
6. 食堂主食（米饭、面食、杂粮）口感与质量？
A. 非常差
B. 较差
C. 一般
D. 较好
E. 非常好
三、菜品价格性价比评价
1. 您认为食堂菜品定价是否合理？
A. 价格偏高，性价比极低
B. 价格略高，性价比低
C. 一般，性价比适中
D. 价格合理，性价比较高
E. 价格实惠，性价比极高
2. 您单次在食堂的人均消费大概是？
A. 10元以内
B. 10-15元
C. 16-20元
D. 20元以上
四、食堂环境与卫生评价
1. 您对食堂整体就餐环境卫生的满意度？
A. 非常不满意
B. 不太满意
C. 一般
D. 比较满意
E. 非常满意
2. 食堂餐桌、地面清洁情况？
A. 脏乱，清理不及时
B. 偶尔脏乱
C. 一般
D. 基本干净整洁
E. 时刻干净整洁
3. 食堂餐具消毒与卫生情况？
A. 不卫生，存在污渍水渍
B. 卫生情况较差
C. 一般
D. 较为卫生干净
E. 干净卫生、让人放心
4. 食堂通风、照明、温度环境体验？
A. 体验很差
B. 体验较差
C. 一般
D. 体验较好
E. 体验极佳
五、食堂服务与出餐评价
1. 食堂工作人员服务态度如何？
A. 态度恶劣、敷衍
B. 态度冷淡
C. 一般
D. 态度温和、有耐心
E. 服务热情周到
2. 高峰时段食堂出餐速度？
A. 很慢，排队久、出餐卡顿
B. 偏慢，等待时间较长
C. 一般
D. 较快，等待时间短
E. 非常快，无需久等
3. 食堂打菜分量是否充足、均匀？
A. 分量极少、不均匀
B. 分量偏少
C. 一般
D. 分量充足
E. 分量充足且均匀
六、多选调研题（可多选）
1. 您认为目前学校食堂最主要的优势是？
A. 价格实惠
B. 菜品干净卫生
C. 口味贴合大众
D. 出餐速度快
E. 就餐环境舒适
F. 服务态度好
G. 菜品种类丰富
2. 您认为学校食堂目前最需要改进的问题是？
A. 菜品口味单一、味道一般
B. 菜品不新鲜、食材质量差
C. 菜品价格偏高、性价比低
D. 菜品更新太慢，缺乏新意
E. 就餐环境卫生差
F. 工作人员服务态度差
G. 打菜分量过少
H. 高峰排队时间过长
3. 您希望食堂新增哪些类型的菜品/餐食？
A. 清淡减脂餐
B. 川湘重口味菜品
C. 地方特色小吃
D. 面食、粉类特色餐
E. 甜品、奶茶、小吃
F. 营养养生简餐
G. 无需新增
七、满意度量表评价
请根据你的真实体验打分（1=非常不同意、2=不同意、3=一般、4=同意、5=非常同意）
1. 整体而言，我对学校食堂就餐体验很满意
2. 食堂菜品能够满足我日常饮食需求
3. 食堂卫生安全让我放心就餐
4. 食堂整体性价比符合学生消费水平
5. 我愿意长期在学校食堂就餐
八、开放性提问
37. 1. 对于学校食堂的菜品、价格、环境、服务，你还有其他意见或改进建议吗？答：________________________
再次衷心感谢你的耐心填写！祝你生活愉快、就餐顺心！
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