科勒智能坐便器海南零售市场调查与研究
您好!我们正在进行一项关于智能坐便器在海南零售市场的调查研究,旨在了解消费者的需求与偏好。本问卷大约需要5-8分钟完成,所有信息仅用于研究分析,感谢您的支持与配合!
1. 您所在的海南地区
海口
三亚
琼海/博鳌
万宁
陵水
其他市县
2. 您的年龄段
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3. 您家庭常住人口数量
1人
2人
3人
4人及以上
4. 是否购买过智能坐便器
是
否
5. 是否考虑要购买智能坐便器
是
否
6. 以下哪个原因是您不愿购买的原因
价格
对产品不了解
购买的网点和渠道不了解
其他原因
7. 您选购智能坐便器时,最看重的功能是
温水清洗
暖风烘干
座圈加热
除臭杀菌
遥控/智能感应
节水
外观设计
其他
8. 您购买智能坐便器的主要动因
新房装修
旧房卫浴升级改造
孝敬老人
改善卫浴健康体验
朋友推荐尝试
9. 您对智能坐便器的品牌偏好类型
国际卫浴品牌
国内一线卫浴品牌
高性价比国产品牌
无明确品牌倾向
10. 您是否愿意为带海南本地适配功能(防潮、防盐雾)的智能坐便器支付更高价格
非常愿意
1
2
3
4
5
完全不愿意
11. 您能接受的智能坐便器产品外观风格是
简约基础款
高端轻奢款
极简一体化设计
没有要求
12. 您选购智能坐便器可接受的价格区间(含基础安装)
2000元以内
2000-4000元
4000-7000元
7000-10000元
10000元以上
13. 在购买智能坐便器时,除产品本身价格外,您最在意的附加成本
上门安装费
后期维修保养费用
配件更换成本
物流运输费
不太关心附加费用
14. 您对智能坐便器质保年限的期望
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
15. 如果产品降价,但售后响应变慢,您是否会考虑购买
肯定不会
1
2
3
4
5
肯定会
16. 您倾向于通过哪种渠道了解并购买智能坐便器
线下建材卖场/品牌门店
电商平台(淘宝/京东等)
本地家装公司推荐
短视频/直播
熟人介绍
17. 您希望门店提供哪类配套服务
上门勘测尺寸
免费送货上门
专业安装调试
旧马桶拆除
全部都需要
18. 是否愿意为以上配套服务付费(包括上门安装和拆除等)
愿意
不愿意
19. 您在海南本地购买智能坐便器,是否在意本地门店具备快速上门售后能力
非常在意
1
2
3
4
5
不在意
20. 您希望品牌通过哪种方式推送智能坐便器相关产品、活动信息
线下门店导购讲解
微信社群/朋友圈
短视频平台
短信/电话
不希望收到任何推广信息
21. 当您选购智能坐便器有疑问时,最偏好的咨询方式
线下门店现场咨询
线上客服即时沟通
电话咨询
查阅产品手册
22. 购买后,您是否愿意反馈产品使用体验,帮助品牌优化产品
非常愿意
1
2
3
4
5
完全不愿意
23. 您是否了解科勒公司智能坐便器产品
非常了解
不是很了解
听说过,但不了解
从未听说
24. 与其他智能坐便器品牌相比,您认为科勒最突出的优势是什么
品牌知名度高
产品质量可靠
清洁卫生功能突出
使用更加舒适
智能化功能先进
外观设计更有档次
产品种类和型号丰富
安装及售后服务更有保障
品牌形象高端
其他
有明显优势
不清楚,无法比较
25. 您认为科勒智能坐便器可能存在哪些不足,或者哪些问题会让您产生顾虑
产品价格较高
与其他品牌相比,功能优势不够明显
部分智能功能不够实用
功能复杂,操作不方便
担心长期使用的质量和可靠性
担心清洁卫生问题
担心用水、用电安全
担心安装条件限制(如水压、电源、尺寸)
担心维修和后期维护成本较高
对产品功能和不同型号之间的差异不够了解
外观设计不符合个人偏好
其他
没有明显不足或顾虑
不清楚
26. 您认为,与功能和档次相近的其他品牌相比,科勒智能坐便器的价格总体属于什么水平
明显更低
略低
差不多
略高
明显更高
不清楚
27. 以下哪些价格相关因素最有可能阻碍您购买科勒智能坐便器
产品总价超出预算
不确定高价格是否意味着更好的性能
与其他品牌相比,价格缺乏竞争力
不清楚不同价格型号之间的功能差异
安装费用可能增加购买成本
维修、保养等后续费用较高
价格或优惠信息不够透明
其他
没有明显的价格障碍
28. 您曾经通过哪些渠道了解或查询过科勒智能坐便器的产品信息
科勒官方网站
京东、天猫等电商平台
抖音、小红书等社交媒体
科勒品牌专卖店
红星美凯龙、居然之家等家居卖场
装修公司或设计师
朋友、亲戚等熟人介绍
家电或卫浴测评网站
其他
从未主动了解
29. 在了解智能坐便器时,您更习惯采用哪种方式
主要在线上了解
主要在线下门店了解
先线上了解,再到线下体验
先线下体验,再到线上比较
线上线下都会使用,没有固定顺序
30. 您选择上述购买渠道,主要考虑哪些因素
价格更优惠
能够亲自体验产品
产品质量和正品保障更可靠
产品型号与信息更加齐全
购买方便、省时省力
销售人员能够提供专业建议
安装和售后服务更有保障
退换货或投诉处理更加方便
可以方便地比较不同品牌
其他
31. 以下哪些促销方式最可能提高您购买科勒智能坐便器的意愿
直接降价
限时优惠活动
以旧换新补贴
免费安装
延长质保期限
赠送相关卫浴产品或配件
提供分期付款优惠
免费上门检测安装条件或提供购买咨询
其他
促销活动不会明显影响我的购买决策
关闭
更多问卷
复制此问卷