心脏大血管外科病人对病区满意度调查
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您的文化程度
初中以下
高中/中专
大专
本科
研究生及以上
4. 您的职业
公务员
企业支援
事业单位人员
自由职业者
学生
其他
5. 您对入院接待服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对病房环境(如卫生、安静程度的满意度)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对护士服务态度和沟通能力的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 护士对您的病情了解程度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对护士专业技术水平
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您在心脏大血管外科住院期间,护士对您的病情观察是否细致
非常细致,能及时发现细微变化
比较细致,常见问题能及时察觉
一般,偶尔会忽略一些情况
不细致,病情变化发现不及时
11. 您对护士能及时响应您的需求的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对护士对您的关心的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对护士提供健康教育指导(如发药、饮食、术前指导等)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 术后医护人员对您的康复指导是否细致
到位,涵盖各个方面,且耐心指导
比较到位,基本康复要点都有说明
一般,简单说了一下,不够详细
不到位,几乎没有指导
15. 您对护士团队协作(如交接班、配合医生等)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
16. 您对护士夜间护理服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
17. 您对护士在保护您隐私方面的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
18. 您对无陪护模式病房的推行是否赞成
赞成
不赞成
19. 您认为心脏大血管外科在哪方面还需要改进?
20. 您对医院和医护人员还有其他的意见或建议
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