汕头市新就业形态劳动者社会救助可及性调查问卷\n\n[复制]
尊敬的快递员、外卖骑手朋友:
您好!我们是汕头大学本科生大创项目团队,正在开展新就业形态劳动者社会救助可及性学术调研。问卷匿名填写,约5—8分钟,所有数据仅用于学术研究,不会泄露个人信息,请根据真实情况填写。感谢您的支持!
概念提示: 本问卷中的“社会救助”指低保、特困救助、临时救助、低保边缘家庭认定、刚性支出困难家庭认定及医疗、教育、住房、就业等专项救助,是国家面向生活困难人群提供的兜底帮扶,不等同于平台商业保险、工伤保险或站点慰问。
1. 我已知情并同意参加调查
是
否
2. 您的身份:
A. 外卖专送骑手
B. 外卖众包骑手
C. 快递员(站点全职)
D. 快递众包/兼职
E.其他
3. 您的年龄:
A. 18—25岁
B. 26—35岁
C. 36—45岁
D. 46岁及以上
4. 您的户籍情况:
A. 汕头市本地户籍
B. 广东省内非汕头户籍
C. 外省户籍
5. 是否持有汕头市有效居住证:
A. 有
B. 正在办理
C. 没有
D. 不清楚
6. 最近6个月平均月收入:______元
7. 近6个月,您每月实际收入相对于平均值的波动程度:
A. 很稳定
B. 较稳定
C. 一般
D. 波动较大
E. 波动很大
8. 用工协议情况:
A. 签订劳动合同
B.民事类协议(劳务/合作/承揽协议)
C. 无书面协议,平台线上注册
D. 不清楚
9. 是否加入工会:
A. 已经加入
B. 听说过但未加入
C. 完全不知道
10. 您家庭目前主要经济负担是:
A. 房租/房贷
B. 子女教育
C. 老人赡养
D. 医疗支出
E. 日常生活费
F. 债务
G. 其他
H. 无明显负担
11. 近12个月内,您家庭是否陷入过收入中断或大额刚性支出的困境(大额医疗、重病康复、子女高额学费、住房维修等)?
A.是
B.否
12. 发生困境时,您更倾向于通过哪些渠道获得补偿或帮助?
A. 工伤保险/职业伤害保障赔付
B. 平台商业保险理赔
C. 个人存款、亲友接济
D. 单位/站点补助
E. 社会救助(低保/临时救助等)
F. 没有获得任何帮扶
G. 其他
13. 综合家庭全部收支情况,您认为您家庭的生活困难程度?
A.没有困难,收支有余
B.基本够用,略有结余
C.勉强维持,收支相抵
D.比较困难,入不敷出
E.非常困难,难以维持
14. 在本次问卷之前,您是否知道汕头有面向困难群众的社会救助(临时救助、低保、刚性支出困难家庭救助等)?
A. 非常了解,清楚申请条件和流程
B. 听说过,但不知道具体条件和怎么申请
C. 只听过名字,完全不了解内容
D. 从来没有听说过
15. 您通过哪些渠道了解社会救助信息?
A. 社区/村委会宣传
B. 工会宣传
C. 快递/外卖站点通知
D. 短视频、微信等网络渠道
E. 身边同事朋友告知
F. 政府公众号、政务APP
G. 完全没有接触过相关信息
H. 其他
16. 您认为获取社会救助政策信息的最大阻碍是:
A. 工作太忙,没有时间关注
B. 没有专门面向骑手、快递员的政策宣传
C. 看不懂政策文字,方言沟通不便
D. 不知道去哪里找政策
E. 觉得跟自己没关系,不关心
F. 不存在阻碍
G. 其他
17. 过去12个月,您是否向政府民政等部门申请过社会救助?
A. 申请过
B. 没有申请过
18. 您申请过哪些救助、在哪里申请?
A. 低保
B. 临时救助
C. 医疗救助
D. 教育救助
E. 住房救助
F. 就业救助
G. 其他
H. 户籍地社区/村居
I. 常住地社区/村居
J. 线上平台
K.其他
19. 申请过程中遇到的主要障碍是:
A. 不知道是否符合条件
B. 无本地户籍或有效居住证
C. 收入证明难开
D. 平台流水难获取
E. 家庭收入财产核算复杂
F. 材料太多、流程复杂
G. 窗口太远、工作时间冲突
H. 方言沟通困难
I. 怕被贴标签
J. 缺少申请协助
K. 部门推诿
L. 其他
20. 过去12个月,您没有申请社会救助,最主要原因是:
A.没有遇到需要救助的困难
B. 不知道有相关政策
C. 不知道去哪里申请
D. 认为自己不符合条件
E. 流程太复杂、材料难准备
F. 没有本地户籍/居住证
G. 担心收入核算通不过
H. 怕被贴标签
I. 没时间办理
J. 平台/站点不配合提供证明
K. 缺少申请协助
L. 宁愿自己扛
M. 觉得救助金额太少
N. 其他
21. 您最近一次申请的结果及总体评价:
A. 获批
B. 未获批
C. 仍在办理中
D. 自己撤回/放弃
22. 若获批,请评价(1=很低/很小,5=很高/很大):
很低
低
一般
高
很高
救助及时性
对缓解困难的作用
总体满意度
23. 若未获批或自己放弃,主要原因是:
A. 不符合收入条件
B. 财产超标
C. 户籍/居住证不符合
D. 材料不齐
E. 共同生活成员认定问题
F. 不属于救助范围
G. 工作人员未说明原因
H. 其他
24. 您希望社会救助提供哪些支持?
A. 现金救助(临时救助金)
B. 申请时有人协助办理(站点、工会、社区代办)
C. 简化外来务工人员户籍、居住证限制
D. 简化申请材料,认可平台订单流水作为收入证明
E. 开展面向骑手群体的政策宣讲
F. 其他
25. 关于快递员、外卖骑手申请社会救助,您还有什么想法或建议?
26. 如果您愿意接受访谈,可以留下您的电话号码:
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