中国人民财产保险公司常州市分公司农业保险满意度问卷调查

尊敬的参保农户/农业生产经营组织：
您好！我们是扬州星河网络科技有限公司，为深入了解您对中国人民财产保险常州市分公司农业保险的投保体验、服务评价与保障需求，帮助我们持续优化产品与服务，诚邀您参与本次问卷调查。本问卷共10题，全部为选择题，约需2分钟完成。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持！

1. 您投保的人保财险农业保险主要险种是？【单选】

A.水稻种植险B.小麦种植险C.蔬菜/经济作物险D.水产养殖险E.畜禽养殖险F.设施农业险

2. 您通过什么渠道投保人保财险农业保险？【单选】

A.村委统一组织B.乡镇农服中心推荐C.人保业务员上门D.自己到人保网点E.手机/线上平台F.其他

3. 您是否知晓政策性农业保险政府保费补贴？【单选】

A.非常清楚B.基本清楚C.听说过但不清楚D.完全不知道

4. 您投保人保财险农业保险的年限是？【单选】

A.1年以内B.1—3年C.3—5年D.5年以上

5. 您对人保财险承保服务（投保手续、出单速度等）满意度如何？【单选】

A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.非常不满意

6. 您投保后是否发生过保险责任范围内的损失？【单选】

A.发生过并成功理赔B.发生过但未申请理赔C.发生过但理赔有争议D.未发生过

7. 您对人保财险理赔服务（查勘速度、定损合理性、赔款到账）满意度如何？【单选】

A.非常满意B.满意C.一般D.不满意E.未经历理赔

8. 您认为人保财险农业保险最需要改进的方面是？【单选】

A.降低自付保费B.提高保额C.简化理赔手续D.加快赔款到账E.增加特色险种F.加强政策宣传

9. 您未来一年是否愿意继续通过人保财险投保农业保险？【单选】

A.一定会B.可能会C.不确定D.可能不会E.一定不会

10. 您是否会向其他农户推荐人保财险农业保险？【单选】

A.肯定会B.可能会C.不确定D.不太会E.不会

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