953培训需求问卷调查
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1. 您的入职时长在?
半年内
半年以上
2. 您认为目前店铺培训内容和实际销售工作匹配度如何?
非常匹配
比较匹配
不太匹配
完全不匹配
3. 您最需要的培训内容有哪些?(多选)
货品专业知识(面料、工艺、压胶、科技、款型差异,如硬壳/软壳冲锋衣)
产品销售话术、FABE推介技巧
顾客异议处理、连带销售
陈列标准
MSP服务
系统操作(收银)
4. 现在的培训中哪类内容对你有所帮助?
5. 现有培训中,哪些内容偏难,听不懂,或者实用性低?
6. 您现在偏好哪类培训方式?
现场集中讲解
实物样品实操演示(拿货品上手看、触摸对比)
短视频图文学习
一对一带教、老带新
情景模拟演练(角色扮演接待顾客)
线上问卷小测、打卡学习
7. 培训结束后,您能不能把学到的内容用到接待顾客、销售中?
完全可以,经常用到
部分能用
想用,但记不住
很难落地
8. 目前培训后的考核方式,您觉得怎么样?
合适,能巩固知识点
太简单,走过场
9. 您是否愿意参与培训后的情景演练、相互考核?
非常愿意
可以尝试
无所谓
不太愿意
10.
您在参加店铺培训时遇到最大困难是什么?
(例:时间冲突、内容太专业听不懂、缺少实物对比、学完容易忘等)
11. 如果优化店铺培训,您最想做出哪一项改变?
12. 还有其他关于门店培训的想法和建议吗?
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