长平康复医院员工食堂满意度与就餐需求调查问卷

本问卷匿名填写，不收集姓名、工号，结果仅用于食堂整改、餐补管理和供餐优化，不作个人考核。约需5分钟，请根据真实感受填写。感谢您的支持！

1. 您的岗位类别

医生护士医技行政后勤其他

2. 您的工作班次

白班为主夜班为主轮班其他

3. 您平均每周在食堂就餐的次数

0次
1—2次
3—4次
5次及以上

早餐

中餐

晚餐

4. 您通常在哪里解决以下餐次

食堂
自带
外卖
回家
院外其他
其他

早餐

中餐

晚餐

5. 您不在食堂就餐或减少就餐的主要原因

食材不新鲜卫生不放心口味不合菜品种类少荤素搭配不合理分量不足补贴后价格仍不划算排队时间长供餐时间与排班不匹配对外就餐人员多，影响员工就餐服务态度一般值班/加班打包不方便其他

6. 您在食堂就餐时遇到过以下哪些情况

菜品售罄快分量明显不足排队超过15分钟菜品温度不够餐具不洁桌面油腻可见后厨卫生不佳补餐不及时服务态度冷淡/不耐烦未遇到其他

7. 请对以下方面进行评价

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
无法评价

食材新鲜度

食材来源/验收透明度

后厨及明厨亮灶卫生

餐具卫生

就餐环境整洁度

菜品种类丰富度

菜单轮换频率

荤素搭配合理性

服务态度

打餐分量

分量稳定性（是否时多时少）

补餐及时性

8. 您是否清楚员工餐补标准（早餐餐标6元补4元，中晚餐餐标15元各补11元。每月餐补300元）

清楚大概知道不清楚

9. 您认为餐补使用是否方便

很方便一般不方便不清楚

10. 您是否感受到对外就餐人员对员工就餐的影响

无影响偶尔有影响经常有影响影响非常明显

11. 对外就餐人员对员工就餐影响的主要表现

排队变长员工菜量不足菜品售罄快就餐座位紧张卫生压力增大其他

12. 您最希望优先改进的三项

食材新鲜度食材验收公示后厨卫生透明餐具卫生就餐环境菜品种类菜单轮换荤素搭配服务态度打餐分量分量稳定性补餐速度补贴后价格排队时长供餐时间与排班匹配值班加班打包治疗饮食/清淡餐其他

13. 您认为食堂最需要建立哪项制度

每日食材验收公示每周菜单提前公示后厨开放/明厨亮灶投诉二维码及限时回复分量标准公示服务态度培训与考核定期员工满意度测评其他

14. 如果食堂在食材、卫生、品种、服务态度和分量上明显改进，您是否愿意增加在食堂就餐的频率

会明显增加会增加一些不变不会

15. 您最不能接受的一个问题是什么？如有具体例子，可写明时间、菜品或现象

16. 您对食材、卫生、品种、服务态度、分量还有其他建议

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