心血管内科病区住院患者护理服务满意度调查表

尊敬的病员朋友：您好!
       为进一步提高护理服务水平，特进行此调查，希望您的真实回答能反映出对我院护理服务质量的意见和看法，请您在相应选项下划“√”。谢谢您的支持!
1.入院时，护士是否做入院介绍(包括责任护士、护士长、管床医生、病房环境设施、火灾等突发事件时的安全通道等)?您对护士入院介绍满意度
2. 您对病房及卫生间的清洁情况满意度
3.输液时，您对护士操作技术的满意度
4.住院期间责任护士对您讲解疾病相关知识、用药目的及药物副作用吗?您对护士的讲解满意度
5.患者产生疑问或情绪时，护士能够耐心倾听、做好回应
6.护理操作前，护士告知您操作的目的及注意事项吗?您对护士操作讲解满意度
7.护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗?(包括用药指导、功能锻炼、饮食、遵医嘱复诊时间及地点等)您对护士宣教满意度
8.治疗时，护士是否用床帘或屏风等方式保护您的隐私?

9.您对本次住院入院、出院整体办理流程顺畅度评价
10.您对病房护士提供的护理服务的整体满意度
11.您最满意的护士是
12.您对护理工作的意见和建议：
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