瑞幸咖啡门店店员岗位培训需求调查问卷

问卷前言 
  您好！本次问卷为匿名调研，用于课程培训需求分析作业，调研对象为瑞幸咖啡门店在职店员。问卷全部围绕门店真实岗位工作任务与个人能力缺口设计，调研结果仅用于学术研究，不会泄露个人信息，预计占用3分钟，请结合真实工作情况填写。
1. 您在瑞幸门店的入职时长（单选）
2. 您在门店的岗位（单选）
3. 在门店日常核心工作任务中，哪些工作场景是你最容易出现失误或感到吃力的？（多选）
4. 针对上一题选出的困难工作，你独立处理时的实际能力水平（单选）
5. 门店上新饮品时，你掌握新品配方、制作要点、口味标准的难度（单选）
6. 当遇到顾客投诉（饮品味道不对、出餐慢、外卖撒漏），你能否独立妥善沟通处理？（单选）
7. 门店当前组织的各类培训，能否解决你实际工作遇到的问题？（单选）
8.  你认为门店当前培训存在哪些最突出的问题？（多选）
9. 你最需要优先开展哪一类岗位技能培训？（多选）
10. 你更倾向于哪种培训学习形式？（多选）
11. 结合门店营业节奏，哪个时间段开展培训对你最合适？（单选）
12. 你认为合理的培训频次是？（单选）
13. 培训学习之后，你希望通过什么方式检验掌握程度？（单选）
14. 如果开展分层培训（新人一套课程、老员工一套进阶课程），你认为是否有必要？（单选）
15. 关于瑞幸门店店员岗位培训，你还有其他实际需求、建议或者希望增加的培训内容，请填写：____
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