视障用户充电宝使用体验与需求调查
您好!本问卷面向视障充电宝使用者及其家属,旨在了解大家在电量查询方面的真实体验与需求。问卷支持语音播报与屏幕朗读,预计用时8-10分钟,题目没有对错之分,请按实际情况作答。
模块A:基本信息
1. 你的视力障碍等级是?
一级(全盲)
二级
三级
四级(低视力)
2. 你的指尖触觉是否灵敏?
灵敏
一般
不灵敏
3. 你目前使用的充电宝类型是?
普通视觉屏充电宝(需他人帮忙看电量)
语音播报充电宝
振动提示充电宝
完全不知道电量,靠感觉
其他
4. 若上题选择“其他”,请补充说明你使用的充电宝类型:
模块B:现有电量查询体验
5. 在图书馆、会议室或安静的地铁上,语音播报电量会让你感到不自在吗?
完全不尴尬
1
2
3
4
5
非常尴尬
6. 你上一次因为“不想让别人注意到”而放弃用语音播报查电量,是什么时候?当时在什么场景?
7. 你有没有因为“摸不出凸点”或“手部感觉不好”而放弃使用某个触觉产品?如果有,是什么产品?
模块C:触觉与语音的偏好
8. 如果只能选一种方式,你更希望充电宝用触摸凸点还是语音播报告诉你电量?
触觉
语音
说不清
9. 你选择它的主要原因是?
更精确
更不尴尬
更快
手部能摸出来
其他
10. 若上题选择“其他”,请补充说明主要原因:
11. 4个凸点代表4档电量(0-25%、25-50%、50-75%、75-100%),对你来说够用吗?
够用
希望更精确
说不清
模块D:场景与切换行为
12. 你觉得你会经常主动切换语音/触觉模式吗?
会,看场景切换
不会,嫌麻烦
看情况
13. 如果设备默认是“触觉模式”(不发出声音),你愿意为了更精确的信息主动切到语音吗?
愿意
不愿意,触觉够用
不确定
14. 若上题选择“愿意”,请说明在什么场景下愿意主动切换到语音:
15. 在什么情况下,你会特别需要知道精确到个位数的电量?
模块E:对新型触觉语音充电宝的反馈
16. 你愿意花大约500元人民币购买一款这样的充电宝吗?
愿意
太贵,不考虑
看实际体验
17. 你最希望这款产品改进的一点是什么?
模块F:家属版补充问题(如您为视障者家属请继续作答)
18. 你家中视障成员使用的充电宝,通常是谁购买的?
他自己买
我帮忙买
其他人
19. 若上题选择“其他人”,请补充说明是谁购买:
20. 你帮忙选购充电宝时,主要看什么信息?
电商页面的“无障碍”描述
品牌
价格
视障社区推荐
自己判断
其他
21. 若上题选择“其他”,请补充说明主要看的信息:
22. 他有没有请你帮忙“看一下充电宝还剩多少电”?大概多久一次?
每天
每周几次
偶尔
从不
23. 你觉得他最需要的充电宝功能是什么?
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