10月份患者家属满意度调查表
1. 填写时间:
2. 住院号:
3. 与患者关系:
配偶
子女
父母
其他亲属
4. 患者住院天数:
3天内
3-7天
1-2周
2周以上
5. 医生及时、清晰告知病情、治疗方案
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 医护人员救治专业、沟通耐心、解答疑问清楚
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 病危或重要操作提前告知并解释
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 基础护理到位(翻身、皮肤、管路等)
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 探视安排合理、出入顺畅
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 费用透明、清单可查
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 出院 / 转科指导清楚
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 对重症康复医学科的整体服务满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您最满意的地方:
14. 您认为需要改进的地方:
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