\n常德市气象风险减量小程序——保险公司需求调查问卷\n\n
本问卷约5分钟完成，答案无对错，仅供常德市气象局与保险行业协会开展风险减量平台建设调研使用
1. 公司名称
2. 贵司是否设有风险减量/防灾防损部门或岗位？
有专职部门
有兼岗人员
无，由上级公司统一管理
3. 一线团队主要使用什么办公协同工具？
企业微信（主用）
钉钉
微信工作群（无企微）
保险公司自建App
其他____（请注明）
4. 希望产品以什么形态提供？
微信小程序（一线快速使用）
电脑端管理平台（批量管理、报表）
两者都要、数据互通
独立移动App
5. 空间架构路线偏好？
纯A：网格包干制（协会统筹，包干到网格，含其他公司标的）
纯B：标的经纬度直管（只管本公司承保标的）
混合A为主：网格包干 本公司标的加推
混合B为主：自有标的为主 共享公共风险底图
6. 若气象局联合保险协会提供全市高风险易涝点位底图，贵司是否愿意按网格认领巡检责任？
愿意，可立即认领
愿意，但需协会统一组织分配
仅愿意认领本公司承保标的所在网格
暂不愿意，需先看底图质量
7. 平台首期服务范围，更倾向哪种方案？
A. 只做市城区内涝预警，快速上线
B. 市城区内涝 全市山洪地灾一步到位
C. 先做市城区，架构预留接口，山洪地灾二期上线
D. 先做石门/桃源/澧县山洪地灾，城区内涝二期再做
E. 无所谓，看统筹安排
8. 请评价以下九项功能对贵司的业务价值
非常需要
比较需要
一般
不太需要
不需要
分级分网格精准预警推送（支持分区域差异化阈值）
风险点位一张图（公共易涝点共享 本公司标的私有落图）
巡防任务闭环（自动派单、GPS打卡、拍照水印、销号）
防灾工作留痕台账（自动生成公司级、标的级响应记录）
续保防灾服务报告（一键生成PDF供续保谈判展示）
带保司品牌的客户预警推送（直接微信窗口/企微/短信触达）
气象证明一键开具（在线盖章、验真）
核赔辅助证据链（预警时间、响应记录、出险时间对比）
减损效益统计报表（投入人力、预估减损、ROI测算）
9. 分区域差异化阈值报警是否必要？
非常有必要，是精细化风险减量的关键能力
有必要，但需先明确各区域阈值怎么定
一般，全市统一阈值基本够用
没必要
不确定
10. 巡防任务闭环中，最有价值的三个动作是？
预警自动生成工单推送到责任人手机
现场拍照自动叠加时间、地点、实况雨量水印
GPS打卡留痕，证明已到场
隐患上报与处置销号闭环
一键联系市政排水/交警/应急部门
点位巡检清单（照单打钩，防止漏检）
11. 续保防灾服务报告可能在哪些场景使用？
续保谈判时向客户展示"我们为您做了什么"
向监管或总公司报送年度防灾减损成果
作为大客户差异化风控服务方案
作为拒保、加费、限额的风险评估依据
暂不确定，需先看报告样式
12. 带保司品牌的客户预警推送，期望通过哪些渠道触达客户？
直接微信窗口推送（模板消息/服务通知，点开即看）
企业微信客户联系
手机短信
电话语音外呼
暂不需要
13. 气象证明开具方面，以下哪种描述最符合贵司现状？
A. 自有平台已具备此功能，且已对接气象局出证服务，无需重复建设
B. 自有平台已具备此功能，但证明不含官方盖章，仍需跑窗口；如本平台能在线盖章验真，仍然需要
C. 自有平台已具备此功能，但愿意同时保留两套以备互认
D. 贵司暂无此功能，需要本平台提供
E. 不需要，现有模式够用
14. 如果贵司自有平台已有该功能，是否希望与本平台做API对接（理赔系统一键调取气象证明）？
希望，可减少查勘员跨系统操作
暂不需要，两边各自出具即可
不确定，需看对接成本和数据安全方案
15. 是否支持平台自动统计各公司巡查次数（响应时间、到场人数、处置情况）并汇总报送保险协会？
非常支持，避免手工报表造假
支持，但数据仅供协会脱敏汇总，不对其他公司公开
不太支持，担心被用于负面排名或考核处罚
不支持
无所谓，按监管要求执行即可
16. 是否希望协会通过平台向各公司“一键下达”预警响应任务，并自动汇总完成情况？
非常希望，可减轻人工催办和电话调度成本
可以接受，但需保留人工沟通渠道
不希望，协会直接调度可能打乱公司内部安排
无所谓
17. 贵司对平台运维与数据的顾虑
客户信息/承保数据保密
数据上传工作量
系统稳定性
预警准确率
责任划分与法律边界
无顾虑
18. 可接受的费用承担方式
政府购买服务（气象局统一采购）
行业协会统一采购、各公司分摊
免费公益产品
暂不确定
19. 其他意见或建议
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