2025年11月份满意度调查表

尊敬的病员同志：
        您好！感谢您对我院的信任，为了解我科的医疗、护理服务情况，使我们的工作不断改进，能贴近您的需求，麻烦您将我科工作人员的服务情况如实告知我们（请您在同意的项目前打✓）
1. 当您入院时，护士是否主动站起询问您有何需要？
2. 当您入院时，护士能否主动带您到病房并安排床位？
3. 当您入院时，护士能否主动介绍病区环境、主管医生、责任护士及医保相关政策？
4. 您在住院期间，责任护士能否主动向您介绍有关您疾病方面的知识？
5. 当您病情有变化时，护士能否及时赶到您跟前？
6. 您在输液过程中，护士能否为您及时更换液体？
7. 当您对自己的用药、病情及饮食方面有疑问时，护士能否耐心细致的回答？
8. 当护士为您更换液体时，能否及时告知您所更换药物的作用及副作用
9. 您对护士的扎针技术是否满意？
10. 您对护士的服务态度是否满意？
11. 当您需要帮助时，护士能否主动帮助您？
12. 您的责任护士是否为您激活电子医保卡，协助您完成医保满意度调查，并向您讲解一些疾病、医保方面的相关内容？
13. 发口服药时，护士能否为您详细讲解药物的使用方法及用量频次？
14. 您是否知道自己的主管医生、责任护士？
15. 您的主管医生是否每天对您进行查房，并询问您的病情？
16. 您对医生的服务态度是否满意？
17. 当您向医生询问您的病情时，医生是否耐心解答？
18. 您对医生的诊疗技术是否满意？
19. 您对病房及卫生保洁的工作是否满意？
20. 您愿意介绍您的亲朋好友来我院看病吗？
21. 住院期间，您最满意的护士是谁？
22. 住院期间，您最不满意的护士是谁？
23. 住院期间，您最满意的医生？
24. 住院期间，您最不满意的医生？
25. 您对科室的工作有何好的意见和建议？
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