终身学习视野下人智协同学习调查问卷（城市生活型学习者版）

本问卷面向城市社区居民、退休人员、老年大学学员等以兴趣爱好、生活品质和社会融入为主要目的的学习者，了解您使用人工智能（AI）辅助学习的真实体验、困难与需求。问卷不记名，答案没有对错，不涉及任何考核，信息严格保密，仅用于教育科学研究与整体统计分析。本问卷中的“AI工具”指能跟人对话、回答问题的智能软件，如豆包、DeepSeek、腾讯元宝、文心一言、Kimi、通义千问等。预计填写7—10分钟。
一、基本信息
1. 您的性别
2. 您的年龄
3. 您的最高学历
4. 您目前的主要身份
5. 您长期居住的社区类型
二、学习行为与习惯
6. 您平均每周用于学习的时间（上课、看书、看视频、参加学习活动等均算）
7. 您主要通过哪些渠道学习
8. 您学习的主要目的
9. 您主要学习的内容领域
10. 过去一年中，您在学习过程中最容易“中断或放弃”的环节是
三、数字设备、网络条件与数字素养
11. 您目前拥有或使用过的智能设备
12. 您在学习场所（家、社区学习点、老年大学等）的网络条件总体评价是
13. 请您对自己的数字素养作一自评
  • 非常不符合
  • 比较不符合
  • 一般
  • 比较符合
  • 非常符合
我能熟练操作智能手机或电脑的常用功能
我能独立完成学习类软件/App的下载、注册与登录
我能快速检索信息并判断其是否可靠
我能使用AI工具完成写作、翻译、检索等学习任务
我能设置隐私权限、识别网络诈骗等风险
四、AI学习工具使用与痛点
14. 您对人工智能（AI）及AI学习工具的了解程度
15. 您是否使用过生成式AI工具（如DeepSeek、豆包、文心一言、Kimi、通义千问等）辅助学习
16. 您主要在哪些场景下使用AI辅助学习
17. 下表列举了城市学习者使用AI时可能遇到的情况，请根据您近半年的实际体验，判断发生频率
  • 从不
  • 很少
  • 有时
  • 经常
  • 总是
学习用的智能设备（手机、平板等）性能不足或不够用
网络连接不稳定、网速慢，或流量费用带来负担
界面复杂、功能入口难找，不知道从哪里开始用
输入方式不便利（打字慢、不会语音输入、屏幕字太小看不清）
AI提供的内容与我的实际生活、兴趣爱好或本地情况不相符
缺少方言、地方性知识或本兴趣领域专门术语的支持
AI的回答模板化，不能真正理解我的追问和真实意图
缺少鼓励、共情等情感支持，学习过程感到孤单；遇到问题找不到人指导
AI推送的信息量过大，反而增加了我的认知负担
使用AI后，我独立思考与记忆的意愿有所下降，容易被其他信息打断、分心
担心个人学习数据、身份信息被泄露或滥用
不敢完全相信AI给出的答案，需要反复核实
AI工具或优质学习内容的付费价格超出我的承受能力
学完之后缺乏持续的激励与反馈，难以坚持下去
18. 您认为上述技术使用痛点的主要来源是
五、人智协同学习体验与态度
19. 在“人”与“AI”的分工上，您更倾向于哪种方式
20. 您能接受的AI在学习过程中的“介入强度”是
21. 请根据您的实际感受，对下列陈述作同意程度判断
  • 非常不同意
  • 比较不同意
  • 一般
  • 比较同意
  • 非常同意
使用AI工具能提高我的学习效率
总体来说，AI学习工具对我来说容易上手
AI能根据我的实际水平提供合适的学习内容
与AI互动学习时，我感到轻松愉快
我信任AI给出的学习建议和答案
使用AI时，我仍能保持独立思考
使用AI后，我更愿意坚持学习下去了
我担心长期依赖AI会削弱我的人际交往能力
我希望AI与真人教师相互配合，而不是取代教师
我愿意长期使用AI辅助自己的终身学习，并愿意推荐给同伴
六、需求与期望
22. 您希望未来的AI学习工具增加哪些功能
23. 对您所在的学习群体而言，最需要的AI学习支持类型是
24. 除了AI工具本身，您还希望获得哪些配套支持
25. 您对未来人机协同学习或人工智能工具使用有什么具体设想或建议（限30字以内）
26. 我们后续将开展小范围深度访谈，您是否愿意参加
27. 若愿意参加访谈，请留下（选填，仅用于访谈邀约，严格保密）：称呼___，手机号码___，所在社区/街道___
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