2026年QD中国售后服务满意度调查问卷
1.
总体来看，您今年对QD中国售后服务的满意程度如何？
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
2.
与去年相比，您觉得我们的服务整体上是进步了、退步了还是保持稳定？
进步
退步
保持稳定
3.
请选择今年为您提供服务的工程师：
陆伟
刘胜
方靖海
王笃明
叶朝晖
田勇（Richard）
韩宪越
雷雨
孙硕
田勇（Ted）
孔维邦
顾飞
韩永平
顾钧文
郭晓辉
朱俊宇
李世超
肖小飞
施浩浩
谷大春
陈传廷
马晟
沈煜
杨晟
杨杰
林家俊
4.
请为工程师的服务打分
陆伟：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
刘胜：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
方靖海：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
王笃明：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
叶朝晖：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
田勇（Richard）：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
韩宪越：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
雷雨：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
孙硕：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
田勇（Ted）：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
孔维邦：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
顾飞：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
韩永平：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
顾钧文：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
郭晓辉：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
朱俊宇：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
李世超：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
肖小飞：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
施浩浩：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
谷大春：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
陈传廷：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
马晟：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
沈煜：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
杨晟：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
杨杰：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
林家俊：
整体评价
请选择
技术水平
请选择
服务态度
请选择
响应速度
请选择
5.
回顾今年，您认为我们售后服务最需要改进的环节是？
响应速度
技术水平
服务态度
备件供应
沟通流程
其他
6.
今年您购买过备件或耗材吗？如有，交付周期是否符合您的预期？
符合
基本符合
不符合
今年未购买
7.
关于备件供应，以下哪种说法最符合您的情况？
供应稳定，对未来也不担心
目前供应尚可，但担心未来受国际形势（出口管制等）影响
已经遇到过交期或缺件问题
今年未购买备件
其他
8.
如进口
设备或进口
备件供应受到影响，您是否愿意了解QD国内工厂认证的替代解决方案？
愿意
不愿意
暂不需要
9.
请评价今年以下服务环节的体验
不满意
一般
满意
技术对接
商务采购
发票
发货与物流
10.
明年您希望我们加强哪些方面的支持？
更多培训与操作视频
用户交流会
应用文档与应用案例
更主动的上门巡检
更多的线上支持
其他
11.
您还有想告诉我们的事吗？
12.
如果有机会您是否还会选购或推荐QD
中国销售
的产品？
是
否
13.
您是否愿意我们电话回访、进一步了解详情嘛？
愿意
不愿意
14. 奖品邮寄地址：
姓名：
邮寄地址：
手机或固话：
关闭
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