敬老院评星改造工程绩效评价服务对象满意度调查问卷
说明:本次调查为匿名绩效评价,问卷信息仅用于三女河敬老院评星改造工程第三方绩效评价,不单独反馈个人,恳请您客观真实评价。评价选项:5分=非常满意;4分=满意;3分=一般;2分=不满意;1分=非常不满意,请在对应分值○打√。
1. 家属与老人关系:
子女
其他亲属
2. 老人入住时长:
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3年以上
3. 改造后院内适老化设施(扶手、防滑地面、助浴设施、呼叫器等)设置合理、使用安全。
5分
4分
3分
2分
1分
4. 院内环境改造(楼道、居室、庭院、卫生间采光通风、整洁度)改善效果。
5分
4分
3分
2分
1分
5. 居室改造(门窗、床位、收纳、照明等)贴合老人日常居住需求。
5分
4分
3分
2分
1分
6. 改造施工期间组织管理,对老人日常生活打扰控制情况。
5分
4分
3分
2分
1分
7. 改造完成后,院内管护维护到位,设施损坏能够及时维修。
5分
4分
3分
2分
1分
8. 院方对本次评星改造项目内容、改造安排、注意事项告知透明度。
5分
4分
3分
2分
1分
9. 综合来看,本次敬老院评星改造工程整体成效。
5分
4分
3分
2分
1分
10. 您认为本次改造做得比较好的地方:
11. 您觉得改造工程还存在哪些不足、需要优化的地方:
12. 其他意见或建议:
13. 是否愿意推荐其他有需要的老人入住本院:
愿意
无所谓
不愿意
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