中国人民财产保险股份有限公司南京市分公司\n【燃气险】专项调查问卷

尊敬的客户:
您好!非常感谢您一直以来对我司的信任与支持。本次问卷调查,旨在收集的所有数据仅用于我司服务优化升级,我们将严格遵守保密原则,全程不会泄露您的任何个人信息。本次问卷共设置25道单选题,预计仅占用您3分钟左右的宝贵时间,恳请您根据真实体验作答,再次感谢您的配合!
1.您的性别?
2.您的年龄段是?
3.您的最高学历是?
4.您的家庭月收入水平是?
5.您家使用南京港华燃气的年限是?
6.您目前的住房情况是?
7.您家中常住人口数量是?
8.您是否听说过燃气保险(家庭燃气责任保险)?
9.若您了解燃气保险,主要通过哪种渠道获知?
10.我认为家庭使用燃气存在较高的安全风险(如泄漏、爆燃等)
11.我认为一旦发生燃气事故,可能给家庭造成重大的经济损失
12.我认为燃气事故可能对家人人身安全及邻里造成严重影响
13.我认为燃气保险能够有效转移家庭面临的燃气事故风险
14.我认为投保燃气保险是家庭风险管理的必要配置
15.我认为燃气保险的保费价格合理、性价比较高
16.我对保险公司整体服务能力的信任程度较高
17.我认为现有燃气保险条款的透明度和公平性较好
18.我对保险理赔服务的及时性和可靠性有信心
19.我有为家庭购买燃气保险的意愿
20.若保障与保费合适,我计划在未来一年内投保燃气保险
21.我愿意向亲友、邻居推荐购买燃气保险
22.若购买燃气保险,您可接受的年度保费范围是?
23.我认为当前燃气保险的市场宣传推广力度需要加强
24.您认为阻碍居民投保燃气保险的主要原因是?
25.您希望通过哪种方式了解并办理燃气保险?
问卷到此结束,再次感谢您的宝贵反馈!我们将结合您的意见,持续优化燃气保险产品与投保服务,为广大南京市民提供更优质的家庭燃气安全保障体验。
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