数字金融业务发展情况调研问卷
您好！本问卷旨在了解您对数字金融业务的使用情况与看法，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！
1. 您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
2. 您的最高学历是
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
3. 您目前的职业是
学生
企业员工
公务员/事业单位
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
4. 您使用过以下哪些数字金融产品或服务
移动支付（如支付宝、微信支付）
网上银行
互联网理财（如余额宝、理财通）
网络借贷（如花呗、借呗）
互联网保险
数字人民币
其他
5. 您使用数字金融服务的频率是
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
6. 请对以下数字金融服务的使用体验进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
操作便捷性
安全性
功能丰富度
客户服务
费用透明度
7. 请按您最看重的因素对以下数字金融服务特点进行排序
安全性
便捷性
收益率
功能丰富
客户服务
8. 您在使用数字金融服务时遇到过哪些问题
操作复杂
安全问题
费用不透明
客服响应慢
功能不完善
未遇到过问题
9. 您对数字金融服务的整体信任程度
很不信任
1
2
3
4
5
很信任
10. 您向亲友推荐使用数字金融服务的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您认为数字金融对传统银行业务的影响是
完全替代
部分替代
互补关系
影响不大
说不清
12. 请评价您对以下数字金融风险的担忧程度
完全不担忧
不太担忧
一般
比较担忧
非常担忧
个人信息泄露
资金安全
平台跑路
诈骗风险
监管不足
13. 请在滑动条上标注您对未来数字金融发展的信心程度
完全没信心(
0
)
非常有信心(
100
)
14. 您对数字金融业务的发展有哪些建议或期望
15. 请进一步说明您对数字金融安全方面的具体担忧或建议
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