凤凰人家品牌知名度与消费者态度调查问卷
前言
您好！本次问卷为学术调研使用，问卷全程匿名、数据仅用于市场营销学术研究，不涉及任何隐私泄露，全程仅需2分钟，感谢您的真诚配合！
第一部分:基础信息
1. 您的身份是?【单选】
A. 唐山本地常住居民（居住1年以上）
B. 唐山高校在读大学生
C. 外地来唐山旅游/短期停留游客
2. 您的年龄段?【单选】
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-40岁
D. 41-55岁
E. 55岁以上
3. 您在唐山停留时长?【单选】
A. 长期定居（3年以上）
B. 1-3年
C. 半年-1年
D. 短期旅游（1个月以内）
第二部分:品牌知名度与认知调研
4. 您是否听说过凤凰人家唐山特产品牌?【单选】
A. 非常熟悉，长期了解
B. 偶尔听说，有印象
C. 完全没听过（直接跳转至第13题）
5. 您最初通过哪些渠道了解到凤凰人家?【多选】
A. 抖音/短视频平台
B. 微信公众号/朋友圈
C. 本地商超、特产门店线下看见
D. 亲友推荐、日常口碑
E. 唐山文旅、景区宣传
F. 节日礼盒、企业团购
G. 其他
6. 提到「唐山特产、唐山伴手礼」，您第一时间想到的品牌是?【多选】
A. 凤凰人家
B. 唐山宴有礼
C. 万里香/四远香
D. 新新麻糖
E. 紫玉板栗
7. 您对凤凰人家的品牌印象主要来自哪些产品?【多选】
A. 迁西板栗/甘栗仁系列
B. 唐山蜂蜜麻糖、花生酥糖
C. 中式糕点、日常零食
D. 节日特产礼盒（中秋/端午/伴手礼礼包）
E. 暂无具体产品印象
8. 您认为凤凰人家的品牌标签更贴合?【多选】
A. 正宗唐山本土特产
B. 性价比高、亲民平价
C. 非遗传统工艺、地道风味
D. 包装精致、适合送礼
E. 年轻化、网红新特产
F. 无明显品牌特色
第三部分:消费行为与购买习惯
9. 您是否购买过凤凰人家的产品?【单选】
A. 经常购买
B. 偶尔购买
C. 从未购买
10. 您购买凤凰人家产品的主要场景是?【多选】
A. 个人日常解馋、休闲零食
B. 节假日走亲访友送礼
C. 外地游客采购唐山伴手礼
D. 企业、单位节日团购
E. 随手购买、尝试新品
11. 您购买凤凰人家的主要渠道是?【多选】
A. 线下商超（唐百、大润发、永辉等）
B. 本地特产专卖店
C. 抖音直播/短视频带货
D. 电商旗舰店（淘宝、天猫）
E. 线下景区门店
12. 对比唐山宴有礼、万里香等唐山本土综合食品品牌，您选择凤凰人家的原因是?【多选】
A. 唐山特产属性更强，更具地域代表性
B. 板栗、麻糖等特色产品独家优势
C. 口感、味道更符合喜好
D. 价格性价比更高
E. 礼盒款式丰富，适合送礼
F. 新媒体宣传多，更熟悉
G. 无明显优势
13. 您不选择/很少购买凤凰人家的原因是?【多选】
A. 品牌知名度不如其他本土大牌
B. 产品口味一般，无吸引力
C. 价格偏高、性价比不足
D. 线下门店少、购买不方便
E. 更喜欢烘焙、熟食类本土品牌
F. 几乎不购买本土特产零食
第四部分:消费者态度与满意度调研
14. 您对凤凰人家产品整体满意度?【单选】
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
15. 您对凤凰人家以下维度的认可程度（1-5分，1=非常不认可，5=非常认可）【矩阵量表】
非常不认可
较不认可
一般
比较认可
非常认可
产品口味地道、贴合唐山本土风味
食材品质安全、配料健康
产品价格性价比合理
品牌宣传内容真实、有吸引力
包装设计美观、适配送礼场景
16. 您认为凤凰人家目前最大的短板是?【多选】
A. 品牌名气小，本土曝光不足
B. 产品品类单一，缺乏网红新品
C. 包装老旧，年轻化不足
D. 线上宣传力度弱、传播范围小
E. 线下购买渠道不够普及
F. 无明显短板
17. 未来您是否愿意继续购买/推荐凤凰人家?【单选】
A. 非常愿意，会主动推荐他人
B. 愿意，有需求会优先选择
C. 不确定，随缘购买
D. 不愿意，不会再选择
第五部分:品牌传播与优化建议
18. 您平时最常接收本地美食、特产信息的平台是?【多选】
A. 抖音
B. 微信（公众号、视频号、朋友圈）
C. 小红书
D. 线下门店、商超广告
E. 亲友口碑传播
19. 您希望凤凰人家重点优化哪些方面?【多选】
A. 加大本地宣传，提升知名度
B. 研发网红新品、年轻化零食
C. 升级礼盒与产品包装
D. 优化产品口味、丰富品类
E. 降低价格、提升性价比
F. 拓展线下门店与购买渠道
20. 对于凤凰人家品牌发展，您有什么其他建议?【填空题（选填）】
再次感谢您的耐心填写，祝您生活愉快！
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