一诺销售部售后满意度匿名调查问卷(1)
1. 你对公司当前外勤部门的服务满意吗?
满意
相对满意
一般
不满意
2. 据你观察,目前外勤部门在客户群内反馈响应速度如何?
非常及时
一般
私下提醒后才能回复
提醒后仍多次不回复
3. 据你观察,目前外勤部人员的专业度和业务熟练度如何?
较好
一般
非常差
4. 目前外勤部三名外勤人员的日常工作中,你对谁的服务最满意?
周菲菲
仇亚薇
蒋英子
5. 请说出你在上题中选择该人员的原因。
6. 目前外勤部三名外勤人员的日常工作中,你认为哪个外勤办理业务存在问题?
周菲菲
仇亚薇
蒋英子
7. 请说出上题选项的原因。
8. 你对目前外勤部的工作有什么样的建议?有什么优化方案?
9. 你对当前会计部的售后服务满意吗?
非常满意
相对满意
一般
非常不满意
10. 在日常售后服务工作中,你发现哪名主办会计的整体服务、专业度最好?
刘亚利
杨长玲
李敏
11. 请给出上题选择该人员的原因。
12. 你认为目前会计助理的服务和专业度如何?
非常好
一般
较差
13. 你认为目前哪个会计的客户服务存在问题?
刘亚利
杨长玲
李敏
王可鑫
14. 请给出上述选项的理由。
15. 你对目前会计部的工作有什么样的建议?有什么优化方案?
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