市民共享单车满意度调查问卷
1. ✨问卷主题:“车轮里的城市脉搏——共享单车骑行体验微调查”设计思路:避开千篇一律的打分模板,不只问“满不满意”,从骑行情绪、城市感知、细节体验切入,视角小众新颖,侧重人与城市、单车之间细腻的互动感受,区别于普通制式问卷。
2. 您好!本次问卷想收集大家骑共享单车时真实、细碎的体验,用来探索单车如何更好融入我们的日常城市生活。问卷匿名,所有信息仅用于课题研究,大约占用您3分钟,感谢参与!
一、骑行者画像(市民基本情况)
3. 1. 您的性别:
A.男
B.女
C.不愿透露
4. 2. 您的年龄段:
A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D.36-45岁
E.46-55岁
F.55岁以上
5. 3. 您每月可支配收入:
A.1500元及以下
B.1501-3000元
C.3001-5000元
D.5001-8000元
E.8000元以上
6. 4. 您日常居住地点类型:
A.老旧小区
B.新式商品房小区
C.校园宿舍
D.公寓/出租房
E.城郊村落
二、城市秩序感知(管理情况)
7. 5. 寻找单车时,您最常遇到的情况?
A.停放点规划合理,随用随找
B.点位太少,经常要步行很远找车
C.乱停泛滥,挤占人行道、盲道
D.投放过多,扎堆堆积在路口
8. 6. 对于未成年人骑行共享单车,您的看法是?
A.严格禁止,风险很高
B.可以在家长陪同下短途骑行
C.适当设置青少年专属管控模式
D.无所谓
三、骑行触感日记(设备情况)
9. 7. 解锁单车时,您的体验感受更贴近?
A.一键秒开,顺畅省心
B.经常扫码失败、反复重试
C.偶尔卡顿,大多时候正常
D.很难开锁,经常直接放弃
10. 8. 骑行时车辆舒适度怎么样?
A.车身好骑,座椅顺滑、刹车灵敏
B.座椅颠簸、车把松动,骑行很累
C.车况参差不齐,好坏全靠碰运气
D.几乎没在意舒适度
四、账单里的权衡(收费情况)
11. 9. 您对押金机制的感受:
A.无押金很安心
B.有押金,但退还顺畅
C.担心押金无法顺利退回
D.不清楚押金规则
12. 10. 对比单次计费、月卡套餐,您觉得定价:
A.价格合理,愿意经常骑行
B.单次收费偏贵,只应急使用
C.月卡性价比高,适合高频骑行
D.收费混乱,有隐性扣费顾虑
五、安心边界(安全情况)
13. 11. 骑行途中,您最担心哪类安全问题?
A.车辆故障(刹车失灵、轮胎破损)
B.路上机动车多,骑行路况危险
C.扫码后担心个人信息泄露
D.担心押金无法兑付、资金不安全
E.基本没有顾虑
14. 🌟【创新主观题(重点,拉开和别人的差距)】
15. 12. 如果把共享单车看作城市的“移动小角落”,骑行的时候,它给你带来什么样的情绪?(可多选)
轻松治愈,吹风看街景很放松
匆忙焦虑,赶时间找车很烦躁
平淡工具,只是代步没有感觉
偶尔惊喜,发现平时没留意的街道
别的感受:
16. 13. 一个很小的改动,就能大幅提升你的骑行体验?请写下你的奇思妙想:
17. 14. 您平时一般在什么场景下会选择共享单车?
上下班通勤
逛附近商圈
短途换乘地铁公交
散步兜风、闲逛
上学放学
其他:
关闭
更多问卷
复制此问卷