大学生抖音消费情况调查问卷
1. 【卷首语】亲爱的同学，您好！我们是电商专业的学生，正在进行一项关于“大学生抖音消费情况”的课程实训调查。本问卷旨在了解大学生在抖音平台上的消费行为与习惯。问卷采取完全匿名的方式，所有数据仅用于《市场调查与预测》课程实训用途，绝对保密，请您放心作答。问卷大约需要3-5分钟，感谢您的支持与配合！
【第一部分:基础信息】
2. 1. 您的性别是?（单选题）
A. 男
B. 女
3. 2. 您的年级是?（单选题）
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
4. 3. 您平均每月的可支配生活费大约是?（单选题）
A. 1000元以下
B. 1000-2000元
C. 2001-3000元
D. 3000元以上
【第二部分:抖音使用与消费习惯】
5. 4. 您平均每天使用抖音的时长大约是?（单选题）
A. 几乎不看
B. 1小时以内
C. 1-3小时
D. 3小时以上
6. 5. 您是否在抖音上有过购物（消费）经历?（单选题） 【注:在问卷星中设置逻辑跳转，选B直接跳至第20题】
A. 是（继续作答）
B. 否（跳至最后一道开放题）
7. 6. 您在抖音购物时，最常购买的商品类别是?（多选题）
A. 服饰鞋包
B. 食品饮料/生鲜
C. 美妆个护
D. 数码家电
E. 日用百货
F. 虚拟产品（如游戏充值、会员）
G. 其他
8. 7. 您平均每月在抖音上的消费金额大约是?（单选题）
A. 50元以下
B. 50-200元
C. 201-500元
D. 500元以上
9. 8. 促使您在抖音下单的主要原因是?（多选题）
A. 价格便宜/有优惠券
B. 主播讲解吸引人/直播氛围好
C. 短视频内容种草（如测评、开箱）
D. 商品正好符合需求
E. 朋友推荐/跟风购买
F. 冲动消费
10. 9. 您通常在什么场景下会在抖音产生消费?（单选题）
A. 睡前躺在床上刷手机时
B. 课间/通勤等碎片化时间
C. 专门观看某场带货直播时
D. 搜索特定商品比价时
11. 10. 您更倾向于在哪种类型的抖音账号下购物?（单选题）
A. 头部大主播（如疯狂小杨哥、李佳琦等）
B. 明星带货
C. 品牌官方旗舰店
D. 中小达人/垂直领域博主
E. 普通素人店铺
12. 11. 在抖音购物时，您最看重的因素是?（多选题，）
A. 商品质量
B. 价格性价比
C. 物流速度
D. 售后服务
E. 品牌知名度
13. 12. 您对目前在抖音上的购物体验整体满意度如何?（单选题）
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
14. 13. 您在抖音购物后，遇到过以下哪些问题?（多选题）
A. 商品质量与宣传不符
B. 虚假发货/物流慢
C. 退换货困难
D. 客服态度差
E. 未遇到过问题
15. 14. 抖音的直播或短视频对您的消费观念有何影响?（单选题）
A. 影响很大，经常让我买计划外的东西
B. 有一定影响，会让我了解新商品
C. 影响较小，我只看不买
D. 没有影响，我非常理性
【第三部分:消费心理与售后】
16. 15. 您是否会在抖音上购买“9.9元包邮”等低价引流商品?（单选题）
A. 经常买，觉得划算
B. 偶尔买，图个新鲜
C. 很少买，觉得质量不行
D. 从不买
17. 16. 在抖音购买商品前，您通常会?（多选题）
A. 仔细查看商品详情页
B. 看评论区买家秀/差评
C. 去其他平台（如淘宝、京东）比价
D. 查看主播的历史口碑
E. 直接下单，不看评价
18. 17. 如果收到抖音购买的瑕疵商品，您首选的解决方式是?（单选题）
A. 申请退换货
B. 联系商家客服要求补偿
C. 嫌麻烦，凑合使用
D. 在评论区/社交平台吐槽
19. 18. 您认为抖音电商目前亟待改进的地方是?（多选题）
A. 严格把控商品质量
B. 完善售后保障体系
C. 打击虚假宣传和夸大其词
D. 优化物流配送服务
E. 保护消费者隐私
20. 19. 您对抖音直播带货未来的发展持什么态度?（单选题）
A. 非常看好，会成为主流购物方式
B. 比较看好，但需要不断规范
C. 一般，和传统电商差不多
D. 不太看好，乱象太多
【第四部分:开放题】（所有人都必答）
21. 20. 您对抖音电商未来的发展，或者对大学生理性消费有什么建议或看法?（填空题/多行文本）（请在此输入您的建议:________________________）
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