宠物居家智慧养育需求调研问卷

尊敬的宠主:您好!我们是一支正在筹备「宠物居家智慧养育」服务的创业团队,想了解您在家照护宠物时真实遇到的困难。问卷约6–8分钟,全部匿名,仅用于产品设计。其中有几道填空题和3道简答题,您的原话对我们特别重要。感谢!
A. 养宠与居家现状
1. 您目前主要饲养的宠物类型是?
2. 请填写您饲养宠物的具体数量:猫___只,犬___只,其他___只。
3. 您宠物的年龄阶段?
4. 您目前的居住形态?
5. 您的住房性质?
6. 工作日您平均每天离家(家中无人)多长时间?
7. 过去12个月,您因出差、返乡、旅行等原因离家过夜,累计大约多少天?
B. 居家照护中的真实困扰 说明:1=完全不担心 … 5=非常担心。请根据过去6个月的真实经历打分,并勾选「是否实际发生过」。
8. 请根据过去6个月的真实经历,对以下居家照护困扰的担心程度进行打分
  • 完全不担心
  • 不太担心
  • 一般
  • 比较担心
  • 非常担心
担心宠物在家中发生意外(触电、误食、坠窗、被卡住)
担心宠物走失,且走失后找不回来
无法判断它今天是否吃得少、喝得少、排便异常
等发现异常的时候,情况往往已经比较严重
出差或加班时,无法按时按量喂它
现有喂食/饮水设备出问题(卡粮、断网、断电、清洗麻烦)
想看它在家的状态,但看不到关键状态
担心它独自在家焦虑、拆家,或吠叫打扰邻居
9. 上述困扰中,哪些情况在过去6个月里实际发生过?
  • 是
  • 否
担心宠物在家中发生意外(触电、误食、坠窗、被卡住)
担心宠物走失,且走失后找不回来
无法判断它今天是否吃得少、喝得少、排便异常
等发现异常的时候,情况往往已经比较严重
出差或加班时,无法按时按量喂它
现有喂食/饮水设备出问题(卡粮、断网、断电、清洗麻烦)
想看它在家的状态,但看不到关键状态
担心它独自在家焦虑、拆家,或吠叫打扰邻居
C. 行为回溯:最近一次真实情况 以下四题请回忆具体经历,不要凭感觉作答。金额请尽量填实数。
10. 过去6个月里,您离家时间最长的一次大约多少天?
11. 当时怎么解决宠物的吃饭、如厕和看护?
12. 若选择付费上门喂养/遛狗或寄养,请填写费用:付费上门喂养/遛狗大约___元/次,共___次;寄养大约___元/天,共___天。
13. 上一次这样做的结果,您满意吗?
14. 若不放心,具体不放心的是哪些方面?
15. 过去12个月,宠物是否出现过一次让您事后觉得「发现晚了」的健康异常?
16. 若有过已就医的情况,诊疗费大约多少元?
17. 过去12个月,家里实际发生过下列哪些情况?
D. 现有智能设备的使用情况
18. 您目前已在使用的宠物智能设备有哪些?
19. 其中您最常用的一件是?
20. 这件设备您已使用多久?
21. 使用过程中,您实际遇到过哪些问题?
22. 上面这些里,您最不能忍的是哪一个?
23. 您是否曾经因为「设备之间不能互联互通」而放弃购买某件设备?
24. 若选「是」,最主要的原因是哪些?
E. 支付意愿与价格
25. 过去12个月,您在宠物「智能硬件」上的总支出大约是?
26. 如果有一套覆盖「安全、喂养、健康、陪护」的基础套装(含2–3件硬件和1个App),您愿意一次性支付的最高金额是多少元?
27. 同样一笔钱,您更愿意买哪一种?
28. 您更能接受哪种付费方式?
29. 若选「硬件低价+按月订阅」,您能接受的月度服务费是?
30. 请对以下增值服务按「您愿意付费的程度」从高到低排序
31. 除了粮食和医疗,您每月最多愿意为宠物支出多少元(含用品、美容、寄养、设备等全部其他开销)?
F. 购买渠道与信息来源
32. 您通常通过哪些渠道了解并购买宠物用品?
33. 购买宠物智能硬件时,您最信任的信息来源是?
34. 您是否愿意在家附近的宠物门店或宠物医院体验后再购买?
35. 若愿意在门店买,最主要的原因是哪些?
G. 社区与宠物友好
36. 您所在小区的宠物配套设施情况?
37. 您是否愿意为「社区宠物走失协寻联动+宠物友好改造」付费或参与?
38. 您是否因邻居投诉(吠叫、异味、惊吓)产生过困扰?
H. 简答题(每题不超过50字,您的原话对我们最重要)
39. 请用一两句话描述:如果有一件东西能让您出门在外时彻底放心,它最应该做的是什么?
40. 您至今没有买(或不再使用)宠物智能设备,最主要的一个原因是什么?
41. 什么样的情况下,您会主动向朋友推荐一个宠物智能家居品牌?
I. 基本信息
42. 您的性别
43. 您的年龄
44. 请填写您目前所在的城市与城区
45. 您的个人月可支配收入
46. 是否愿意留下联系方式,参与后续1小时交流或产品试用?
47. 请留下您的联系方式
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