市民共享单车满意度调查问卷
亲爱的同学们:
您好!本次问卷为匿名调查,仅用于课题研究,答案没有对错之分。所有数据仅作整体统计分析,不会单独泄露您的个人信息,请根据自身真实想法如实填写。问卷填写大约需要3–5分钟,感谢您抽出宝贵时间支持本次调研!
1. 一、市民基本情况
2. 1. 您的性别:
男
女
3. 2. 您的年龄:
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
4. 3. 您每月可支配收入:
无收入
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
5. 4. 您的居住地点类型:
城区小区
城郊
乡镇/农村
6. 二、管理情况
7. 5. 您觉得共享单车停放点数量是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不足
严重不足
8. 6. 共享单车摆放位置是否合理、不挡路?
非常合理
比较合理
一般
不合理
很混乱
9. 7. 您认为共享单车投放量合适吗?
太多
偏多
刚好
偏少
太少
10. 8. 您对共享单车禁止未成年人骑行的管理满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
11. 三、设备情况
12. 9. 骑行时车辆舒适度怎么样?
很好
较好
一般
较差
很差
13. 10. 单车开锁速度您满意吗?
很快
比较快
一般
慢
很慢
14. 11. 扫码开锁的成功率(成功开锁率)如何?
几乎每次都成功
大多数成功
一半左右
经常失败
基本打不开
15. 四、安全情况
16. 12. 骑行过程中车辆安全状况(刹车、车胎等):
很安全
比较安全
一般
不安全
很危险
17. 13. 您担心个人信息安全问题吗?
完全不担心
不太担心
一般
比较担心
非常担心
18. 14. 您对押金资金安全是否放心?
很放心
比较放心
一般
不放心
非常不放心
19. 五、收费情况
20. 15. 您对押金收费标准满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
21. 16. 您对单次骑行收费满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
22. 17. 您对包月套餐收费满意度:
非常满意
比较满意
一般
不满意
很不满意
23. 六、开放题
24. 18. 关于共享单车,您还有其他意见或者建议吗?
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