医务人员职业倦怠调查问卷

您好！本问卷旨在了解公立医院医务人员的工作体验、公共服务动机、组织支持感、职业认同与职业倦怠情况。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，不涉及个人评价。请根据您最近一段时间的真实感受作答。您可以自主决定是否参加，并可在提交前随时退出。预计填写时间为10—15分钟。

第一部分 基本情况

1.性别：
2.请输入您的出生日期
3.婚姻状况：
4.您的最高学历：
5.您有几个小孩：（未育填写0个）
6.您个人税后全年总收入（含工资、绩效、奖金等）大致为：
7.您的职称：
8.您所在科室类别：
9.您目前的岗位：
10.您所承担任务：
11.您目前的职务：
12.您的工龄（年）：（不满一年按一年算）
13.您在本医院的工作年限（年）：（不满一年按一年算）
14.您最近12个月日均工作时间（小时）：（不满1h按1h算）
15.工作至今，您更换过几次工作：
16.您的用工形式是：

第二部分 公共服务动机

说明：本部分用于了解您服务公众、维护公共利益和承担社会责任的内在意愿。其中“公共政策”，是指政府或公共部门为维护社会公共利益而制定和实施的政策，包括医疗卫生体制改革、公共卫生服务、医疗保障以及公立医院改革等与公众健康相关的政策，不特指本医院内部人事，医护，绩效，考核等管理制度。请根据您的真实认同和感受作答。
1.我很愿意与他人分享我对公共政策的看法。
2.我很希望参与到公共政策的制定过程中。
3.他人从我参与的政策中获益会使我获得很大的满足感。
4.我认为积极参与公共服务是我的公民责任。
5.我希望通过我的努力可以为社会带来好的影响。
6.能够利公利民的公共服务对我来说很有意义。
7.我愿意和他人分享自己所知道的东西。
8.我很关注弱势群体的利益。
9.生活中我总是设身处地为他人着想。
10.我愿意为公共利益牺牲个人利益。
11.我觉得付出比获取重要得多。
12.对我来说，为社会带来好的改变比个人的成就更有意义。
13.每当想起历史上流芳百世的人，我都会感到激动和振奋。
14.我特别在乎我的行为是否符合社会的一般规范。
15.社会认可带来的荣誉感对我非常重要。
16.我认为品德对保证群体和社会秩序非常重要。
17.生活中我会坚持正确的事情，即使可能会遭受别人的冷眼。
18.对于正确的事情，哪怕成功的概率很小，我们也应该坚持做。

第三部分 组织支持感

说明：本部分用于了解您对所在医院是否重视个人贡献、关心员工福祉并提供必要工作支持的总体感受。请依据您在本医院工作期间的实际体验作答，而不是根据您认为医院应当如何去做来判断。
1.医院重视我为组织作出的贡献。
2.医院在作出决定时会认真考虑我的目标和价值。
3.当我在工作中遇到困难时，医院能够为我提供帮助。
4.医院真正关心我的身心福祉。
5.医院关心我对工作的总体满意程度。
6.医院会关注并认可我在工作中取得的成绩。
7.医院很少关心我的感受和需要。
8.医院愿意提供必要条件，帮助我尽可能把工作做好。
此题请选择：“非常同意”选项

第四部分 职业认同

说明：本部分用于了解您对所从事医疗卫生职业的价值、职业群体归属和个人发展意义的认同程度。这里评价的是您对本职业的总体认识和感受，不是对某一次工作经历或具体同事的评价。
1.我愿意为自己所从事的医疗卫生职业付出时间和精力。
2.即使工作具有挑战，我仍愿意履行本职业的责任。
3.我愿意持续学习本专业的新知识和技能。
4.为了提升专业服务质量，我愿意付出额外努力。
5.我愿意为本职业的发展作出贡献。
6.即使遇到困难，我仍愿意坚持本专业的职业规范。
7.我为自己是本专业的一员而感到自豪。
8.我对自己所属的专业群体具有归属感。
9.当他人肯定本专业时，我会感到高兴。
10.本专业取得成就时，我会产生共同荣誉感。
11.本职业所追求的目标与我的个人目标一致。
12.本职业倡导的价值观与我的个人价值观一致。
13.我认同本职业对患者和社会所具有的价值。
14.从事本职业能够体现我对医疗卫生事业的价值追求。
15.从事本职业能够帮助我实现个人价值。
16.本职业能够使我发挥自己的能力和专长。
17.如果重新选择，我仍会考虑从事目前的职业。
18.我愿意继续留在目前的专业领域发展。

第五部分 职业倦怠

说明：本部分用于了解您最近一段时间在个人生活、工作以及与患者或其他服务对象交往过程中出现的疲劳与耗竭感受。题目没有对错之分，请根据实际发生频率作答。
1.您是否经常感到疲劳?
2.您是否经常感到身体精疲力竭?
3.您是否经常感到情绪上精疲力竭?
4.您是否经常觉得“我再也承受不下去了”?
5.您是否经常感到身心俱疲?
6.您是否经常感到虚弱，并且容易生病?
7.您的工作是否令您在情绪上感到疲惫?
8.您是否因为工作而感到倦怠?
9.您的工作是否令您感到挫败?
10.一天工作结束时，您是否感到身心俱疲?
11.早晨想到又要面对一天的工作时，您是否已经感到疲惫?
12.您是否觉得工作的每一个小时都让您感到疲惫?
13.在休闲时间，您是否有足够的精力陪伴家人和朋友?
14.您是否觉得与病人或同事打交道很困难?
15.您是否觉得与病人或同事打交道令人感到挫败?
16.与病人或同事打交道是否会耗尽您的精力?
17.与病人或同事打交道时，您是否觉得自己的付出多于得到的回报?
18.您是否厌倦了与病人或同事打交道?
19.您是否有时会怀疑自己还能继续从事这种工作多久?
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