广东省电子商务技师学院饭堂满意度调查
问卷说明:
您好！本次为广东省电子商务技师学院饭堂满意度调查，问卷匿名填写，数据仅用于课程作业研究，不会泄露个人信息，预计占用您 3 分钟，请根据真实就餐体验填写，感谢您的支持！
1. 您的年级
A.2023 级
B.2024 级
C.2025 级
D.2026级
2. 您每周在学校饭堂就餐次数
A.1~2 次
B.3~4 次
C.5~6 次
D. 基本每天都在饭堂就餐
3. 您一般在哪些时段到饭堂就餐
A. 早餐
B. 午餐
C. 晚餐
D. 宵夜
4. 您对饭堂菜品口味的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
5. 您对饭堂菜品价格的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
6. 您对饭堂菜式丰富度、更新频率的满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
7. 请对饭堂以下卫生项目进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品新鲜度
餐具清洁消毒
餐桌地面环境卫生
8. 请对饭堂服务相关项目进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
工作人员服务态度
打餐出餐速度
窗口排队秩序
9.您就餐时遇到过下面哪些问题
A. 饭菜偏凉
B. 分量不足
C. 卫生较差
D. 排队时间过长
E. 没有遇到问题
10. 您认为饭菜分量是否合适
A. 分量太少，吃不饱
B. 分量偏少
C. 分量刚好
D. 分量偏多
11. 您认为饭堂最优先需要改进的项目
A. 下调菜品价格
B. 增加菜式种类
C. 提升环境卫生
D. 加快出餐速度
E. 改善服务态度
12. 请按您认为饭堂改进事项的重要程度排序
食品安全卫生
菜品价格
菜式口味
就餐环境
出餐效率
13. 您是否愿意推荐同学来饭堂就餐
A. 非常不愿意
B. 不愿意
C. 无所谓
D. 愿意
E. 非常愿意
14. 您希望饭堂新增哪一类餐品
A. 粉面类
B. 特色小吃
C. 清淡减脂餐
D. 糖水、炖汤
E. 油炸小吃
F. 不需要新增
15. 您对学校饭堂还有其他意见或建议吗? [开放题]
问卷到此结束！再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查，祝您学习顺利，生活愉快！
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