同学您好!本次是《市场调查与分析》课程实训问卷,旨在了解南华大学学生校园外卖消费行为。问卷采用匿名形式,所有信息仅用于课程学习,严格保密,大约占用您2分钟时间,感谢您的支持与配合!
1. 1. 您的性别?【单选】
A.男
B.女
2. 2. 您所在年级?【单选】
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.研究生
3. 3. 您每月生活费区间?【单选】
A.1000元及以下
B.1001–1500元
C.1501–2000元
D.2001–2500元
E.2500元以上
4. 4. 您是否点过校园外卖?【单选】
A.是 → 继续作答
B.否 → 跳转到第19题(跳过外卖相关题目)
5. 5. 您平均多久点一次外卖?【单选】
A.每天都点
B.每周3–5次
C.每周1–2次
D.每月2–3次
E.很少点
6. 6. 您单次外卖消费金额一般是?【单选】
A.10元以内
B.10–15元
C.16–20元
D.21–25元
E.25元以上
7. 7. 您最常用的外卖平台是?【多选】
A.美团
B.饿了么
C.其他
8. 8. 您选择外卖最看重哪些因素?【多选】
A.价格优惠
B.口味菜品
C.配送速度
D.食品安全卫生
E.商家评分
F.包装质量
G.种类丰富度
9. 9. 您一般在哪个时间段点外卖?【多选】
A.早餐 7:00–9:00
B.午餐11:00–13:00
C.晚餐17:00–19:00
D.夜宵20:00–23:00
10. 10. 吸引您下单外卖的主要原因?【多选】
A.食堂人多排队
B.上课没时间去食堂
C.外卖选择更多
D.宿舍不方便出门
E.外卖有红包补贴
F.食堂菜品不合口味
11. 11. 您点外卖时优先选择哪种菜品?【多选】
A.快餐简餐
B.粉面类
C.奶茶饮品小吃
D.火锅烧烤
E.轻食减脂餐
F.水果甜品
12. 12. 您是否会关注商家的食品安全资质、评价图片?【单选】
A.每次都会看
B.经常看
C.偶尔看
D.从不看
13. 13. 您遇到外卖问题时,通常会?【单选】
A.直接联系商家/平台退款索赔
B.给差评
C.自认倒霉,下次不点这家
D.向平台客服投诉
14. 14. 外卖平台优惠活动会影响你的下单决策吗?【单选】
A.影响很大,有券才下单
B.有一定影响
C.基本不影响
15. 15. 您对外卖配送时长的接受范围?【单选】
A.20分钟以内
B.20–30分钟
C.30–40分钟
D.40分钟以上
16. 16. 您认为校园外卖最大的问题是?【单选】
A.餐品卫生没保障
B.配送慢、容易撒漏
C.价格偏高
D.包装垃圾多
E.没有明显问题
17. 17. 和食堂相比,您觉得外卖的优势是?【单选】
A.方便省时
B.味道更好
C.选择更多
D.价格更划算
E.没有优势
18. 18. 如果食堂推出线上订餐配送服务,您愿意尝试吗?【单选】
A.非常愿意
B.可以试试
C.无所谓
D.不愿意
19. 19. 您不选择外卖的主要原因?【单选】(只有第4题选B的受访者才会看到)
A.担心食品安全
B.价格贵
C.包装不环保
D.更喜欢食堂就餐
E.其他
20. 20. 您对于南华大学校园外卖服务,还有什么建议?【开放题】
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