公司后勤服务保障满意度调查问卷
尊敬的各位同事，您好！为持续优化后勤保障工作，提升食堂、办公环境、车辆保障、物资采购、维修维保等服务质量，现开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于工作改进，请您根据真实感受填写，感谢您的支持与配合！
评分说明:1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意
一、公司食堂
1.菜品咸淡、辣度适宜程度
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1
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2.食材新鲜度、食品安全管控
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3.每周菜品更新频次、花样丰富度
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4.食堂就餐环境、餐具清洗消毒卫生情况
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5.特色菜品、面食/小吃供应情况
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6.食堂工作人员服务态度
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7.意见反馈渠道响应速度
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8.食堂提供商品的种类丰富度
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9.（接上题）您还希望提供的商品种类
10.食堂提供商品价格的合理性
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11.关于公司食堂的其他意见
二、办公环境
1.会议室、走廊、茶水间等公共区域卫生
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2.卫生间保洁、耗材补给（纸巾、洗手液）
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3.公共区域照明设施亮度、完好情况
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4.公共区域绿植养护效果
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5.关于办公环境的其他意见
三、车辆保障
1.用车申请审批流程便捷性
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2.车辆调度响应速度，能否按时派车
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3.出车前车辆卫生整洁情况
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4.车辆车况、安全性能状况
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5.关于车辆保障的其他意见
四、物资采购
1.申领物资简便性
1
1
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2.紧急物资采购响应速度
1
1
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3.采购物资质量、耐用性
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4.物资品类覆盖，能否满足办公所需
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1
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5.关于物资采购的其他意见
五、维修响应（水电、门窗、办公设施、空调等）
1.报修渠道清晰、提交便捷程度
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2.报修后反馈及时性
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3.维修人员服务态度、沟通解释
1
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4.同类故障重复发生管控情况
1
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5.关于维修响应的其他意见
六、总体评价
1.您对公司后勤综合保障服务的总体满意度
1
1
2
3
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5
5
2.您认为后勤最需要优先改进的板块（可多选）
食堂
办公环境
车辆保障
物资采购
维修服务
其他
七、综合建议
您还有其他后勤相关意见、诉求、改进建议，欢迎填写
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