山西银行2026年运营条线业务骨干培训第一期结业考试

1. 所属分行
2. 机构名称
3. 姓名
4. 《银行保险机构操作风险管理办法》对操作风险的定义，以下正确的是
5. 空壳公司的特征描述错误的是
6. 厅堂安全“三防一保”的内容是
7. 自查发现问题应当采取
8. 厅堂一体化转型定位是服务、风控、营销一体化，兼顾
反洗钱与厅堂协同
9. 反洗钱与反电诈的共同点包含
10. 厅堂一体化的核心目标包括
11. 反电诈拦截的核心措施有
12. 个人结算账户风险防范要点包括
13. 老年客户群体生理行为、心理认知特征包括
法规制度与职业素养
14. 《中华人民共和国商业银行法》阐明商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则，实行自主经营、自担风险、自负盈亏、自我约束。
15. 国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》保障金融消费者受尊重权的相关表述，实质上表明金融消费者界定为自然人。
16. “帮信罪”即帮助信息网络犯罪活动罪，是针对明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助的行为。
17. 银行是经营货币的高风险行业，操作风险如影随形，柜面操作风险更是呈现出高频易发、隐患巨大且屡禁不止的特点。根源主要在于部分员工对此存在侥幸心理。因此强化风险意识，明确操作标准，最终目标是防范风险，保护自己，也保护银行和客户的利益。
18. 运营主管如同“中枢神经”，既要把控业务流程的合规性，又要保障服务效率与客户体验，而“严于律己”则是支撑这份职责的核心职业素养。
更多问卷 复制此问卷