师生对学校物业管理服务满意度调查

1. 1. 您的身份:
2. 2. 您对学校物业整体服务的总体满意程度?
3. 3. 您对教学楼/办公室公共区域卫生保洁质量是否满意?
4. 4. 您对学生宿舍公共区域(走廊、楼梯、卫生间)保洁质量是否满意?
5. 5. 您对校园公共区域(道路、广场、绿化带)环境卫生是否满意?
6. 6. 您对物业维修响应速度(水电、门窗、设施报修)是否满意?
7. 7. 您对维修人员的服务态度、维修质量是否满意?
8. 8. 您对校园安保值守、进出秩序管理是否满意?
9. 9. 您对校园夜间照明、监控设施保障情况是否满意?
10. 10. 您对物业绿化养护(花草修剪、浇灌、除杂草)是否满意?
11. 11. 您对垃圾清运、垃圾分类投放管理是否满意?
12. 12. 您对物业工作人员的服务态度、文明礼貌程度是否满意?
13. 13. 当您向物业反馈问题时,问题的处理结果您是否满意?
14. 14. 您认为物业现有服务能否满足您日常在校的需求?
15. 15. 您是否遇到过物业推诿、拒绝处理合理诉求的情况?
16. 16. 您最希望物业优先改进哪一项服务?(单选)
17. 17. 您对学校物业管理还有其他意见或建议:________
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