师生对学校物业管理服务满意度调查
1. 1. 您的身份:
学生
教师
2. 2. 您对学校物业整体服务的总体满意程度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3. 3. 您对教学楼/办公室公共区域卫生保洁质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 4. 您对学生宿舍公共区域(走廊、楼梯、卫生间)保洁质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5. 5. 您对校园公共区域(道路、广场、绿化带)环境卫生是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6. 6. 您对物业维修响应速度(水电、门窗、设施报修)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 7. 您对维修人员的服务态度、维修质量是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 8. 您对校园安保值守、进出秩序管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9. 9. 您对校园夜间照明、监控设施保障情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 10. 您对物业绿化养护(花草修剪、浇灌、除杂草)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 11. 您对垃圾清运、垃圾分类投放管理是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 12. 您对物业工作人员的服务态度、文明礼貌程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13. 13. 当您向物业反馈问题时,问题的处理结果您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
14. 14. 您认为物业现有服务能否满足您日常在校的需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
15. 15. 您是否遇到过物业推诿、拒绝处理合理诉求的情况?
是
否
16. 16. 您最希望物业优先改进哪一项服务?(单选)
保洁
维修
安保
绿化
投诉处理
其他
17. 17. 您对学校物业管理还有其他意见或建议:________
关闭
更多问卷
复制此问卷