餐厅2026年10月份满意度调查问卷
1.您认为食堂的就餐环境怎么样？
A.环境舒适整洁，饭菜可口
B.环境一般，饭菜可口
C.环境一般，饭菜一般
D.环境差，饭菜口味差：举例说明
2.您认为食堂餐具的卫生情况、消毒情况如何？
A.挺好的、很干净
B.一般般、消毒觉得做的还可以
C.没有关注、到点就赶紧吃饭
D.有消毒、但是仍然看到餐盘的表面未清洗干净
3.您认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何？
A.好
B.一般
C.差：举例说明
4.您认为食堂工作人员的服务态度如何？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般般
D.不满意：举例说明
5.您是否吃到不新鲜的剩余饭菜？
A.很新鲜
B.基本上还可以
C.偶尔不新鲜
D.很不新鲜：举例说明
6.您在食堂饭餐中是否发现异物？
A.很干净卫生、没发现过
B.没注意、吃饭时已经很饿
C.有、发现过一些小的异物
D.经常性发生，已经麻木：举例说明
7.您认为食堂每餐供应的凉菜味道满意吗？
A.不错
B.还行
C.一般
D.敷衍：举例说明
8.您觉得整体的食堂菜单更新如何？
A.经常更新
B.还可以
C.好像没有什么很大的变化
D.很死板、无创新：举例说明
9.您觉得食堂打菜环节速度是否满意？
A.非常满意
B.比较满意
C.一般般
D.不满意：举例说明
10.您是否曾经对食堂进行客诉？并有明确回复？
A.有客诉、有回复
B.都挺好的，不需要投诉
C.有客诉、无回复
D.不关注
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