小米品牌忠诚度调查
您好！本次问卷为课程学术调研，旨在从认知、态度、行为、反馈四个维度调查消费者小米品牌忠诚度。本问卷匿名作答、数据仅用于课程作业，不会泄露个人信息，感谢您的配合！
1. 您对小米品牌的熟悉程度？
A. 完全不了解
B. 略有耳闻
C. 比较了解
D. 非常熟悉
2. 您主要通过哪些渠道了解小米品牌？（多选）
A. 短视频、社交平台
B. 新品发布会、数码测评
C. 线下小米之家
D. 亲友推荐
E. 商业广告
F. 其他
3. 您对小米品牌的总体印象？
A. 很差
B. 一般
C. 良好
D. 很好
4. 您对小米产品质量与品牌口碑的信任程度？
A. 完全不信任
B. 不太信任
C. 一般
D. 比较信任
E. 非常信任
5. 您是否购买过小米品牌产品？
A. 从未购买
B. 购买过1次
C. 购买过2–3次
D. 多次长期购买
6. 未来购买电子产品时，您对小米的选择倾向？
A. 绝不考虑
B. 随缘对比
C. 优先考虑小米
D. 只会选择小米
7. 当其他品牌降价促销时，您会？
A. 转向其他品牌
B. 犹豫对比
C. 依旧坚持选择小米
8. 您是否愿意向身边人推荐小米？
A. 完全不会
B. 偶尔会
C. 经常会
D. 一定会
9. 若小米小幅涨价，您是否仍会选择小米？
A. 不会
B. 看价格幅度
C. 仍然愿意选择
10. 使用小米产品遇到小瑕疵时，您的做法？
A. 直接换品牌
B. 减少购买
C. 包容并继续支持
11. 您的性别？
A. 男
B. 女
12. 您的年龄段？
A. 18–22岁
B. 23–30岁
C. 31–40岁
D. 40岁以上
13. 您每月可支配生活费/收入？
A. 1500元以下
B. 1500–3000元
C. 3000–5000元
D. 5000元以上
14. 您认为影响你对小米品牌忠诚的最大因素是什么？（填空题）
15. 我清晰了解小米的品牌优势与特色，对品牌有稳定认知
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
16. 三、行为忠诚（复购、选择层面·核心）
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
17. 未来换新设备，我会持续优先复购小米产品
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
18. 即使竞品优惠更大，我仍倾向选择小米
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
19. 我愿意主动向他人推荐小米品牌
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
20. 我能包容小米小缺点，长期保持对小米的品牌支持
A.1分
B.2分
C.3分
D.4分
E.5分
一、品牌认知维度（对小米的了解程度，忠诚前提）
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