小米品牌忠诚度调查
您好！本次问卷为课程调研，旨在调查消费者对小米品牌的品牌忠诚度情况。问卷匿名、数据仅用于课堂作业，约2分钟完成，感谢配合！
一、消费者认知维度
1. 您是否了解小米品牌？
A. 完全不了解
B. 略有耳闻
C. 比较了解
D. 非常熟悉
2. 您主要通过哪些渠道认识小米品牌？（多选）
A. 短视频/社交平台
B. 新品发布会、数码测评
C. 线下小米之家
D. 朋友家人推荐
E. 平台广告
F. 其他
二、消费者态度维度
3. 您对小米品牌的整体印象是？
A. 很差
B. 一般
C. 良好
D. 很好
4. 您认为小米品牌最突出的优势是？（多选）
A. 性价比高
B. 系统流畅好用
C. 外观设计好看
D. 智能家居生态完善
E. 售后服务好
F. 没有明显优势
5. 您认为小米目前最大短板是？（多选）
A. 品控不稳定
B. 发热、性能一般
C. 拍照效果一般
D. 溢价变高、性价比下降
E. 系统广告多
F. 无明显短板
三、消费者行为维度
6. 您是否购买过小米产品？
A. 从未购买
B. 购买过1次
C. 偶尔购买（2–3次）
D. 长期持续购买
7. 您拥有的小米产品类型（多选）
A. 小米手机
B. 平板/笔记本
C. 手环/手表
D. 智能家居产品
E. 暂无
8. 下次购买电子产品，您的选择倾向？
A. 一定优先小米
B. 大概率选小米
C. 会对比其他品牌再决定
D. 基本不考虑小米
E. 绝对不选小米
9. 当其他品牌降价、做活动时，您会？
A. 依然坚持选小米
B. 会犹豫、对比价格
C. 更容易选择其他品牌
四、消费者反馈/忠诚倾向
10. 您是否会主动向朋友推荐小米？
A. 一定会
B. 偶尔会
C. 不确定
D. 基本不会
11. 如果小米产品小幅涨价，您还会继续选择小米吗？
A. 会继续选择
B. 看产品情况
C. 会转向其他品牌
12. 若您使用小米产品遇到小问题，您会？
A. 继续支持，愿意等待优化
B. 减少购买小米产品
C. 直接更换其他品牌
五、个人基本信息
13. 您的性别？
A. 男
B. 女
14. 您的年龄段？
A. 18–22
B. 23–30
C. 31–40
D. 40以上
15. 您每月可支配生活费/收入？
A. 1500以下
B. 1500–3000
C. 3000–5000
D. 5000以上
16. 您认为小米未来需要改进什么？（填空题）
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