杜氏诚发订单管理智能体维度调查问卷

调查对象: 业务部及相关订单查询人员

调查目的: 了解日常订单生产信息的查询习惯、常用查询条件、关注的生产数据和期望的智能体回答方式,为订单管理智能体的功能维度设计提供依据。

功能说明: 智能体支持根据客户名称、产品名称、物料编码等信息,关联ERP与MES查询生产记录,查询结果以系统最近一次上报的数据为准。

1. 您平时最经常查询哪些订单生产信息?
2. 您平时查询订单时,通常知道哪些信息?
3. 请写出您平时最常问的3个实际问题,尽量使用日常工作中的原话。
4. 如果只提供客户名称,您希望智能体如何查询?
5. 查询一张正在生产的订单时,您希望智能体展示哪些信息?
6. 请从上一题选择的信息中,填写您认为最重要的5项。
7. 您是否需要查询不同工序的生产情况?
8. 如果需要查询具体工序,您最关心哪些生产工序?
9. 查询生产数量时,您希望系统返回哪类数据?
10. 您希望智能体采用什么方式回答?
11. 当查询到多张符合条件的订单时,您希望默认如何排列?
12. 由于MES只在生产人员上报数据后更新,如果当前数量不是实时数据,您希望怎样提示?
13. 如果智能体没有查询到对应的生产记录,您希望怎样处理?
14. 请填写一个您最希望智能体能够完成的真实查询问题,您会怎样向智能体提问?
15. 针对上一题的查询问题,您希望智能体最终回答哪些具体内容?
16. 您目前需要下车间询问生产进度的频率大约是多少?
17. 如果能够通过智能体查询生产信息,您最希望减少哪一类重复工作?
18. 目前订单生产信息查询过程中,还有哪些经常遇到、但以上问题未涉及的情况?
19. 您对订单管理智能体还有什么具体建议?
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