中国人民财产保险股份有限公司南京市分公司\n“驾意险”产品专项调查问卷

尊敬的客户:
您好!非常感谢您一直以来对我司的信任与支持。本次问卷调查,旨在收集的所有数据仅用于我司服务优化升级,我们将严格遵守保密原则,全程不会泄露您的任何个人信息。本次问卷共设置15道单选题,预计仅占用您2分钟左右的宝贵时间,恳请您根据真实体验作答,再次感谢您的配合!
1.您的性别是?
2.您的年龄段是?
3.您的投保渠道是?
4.您认为我司“如意行”驾意险在南京本地车主群体中的口碑如何?
5.提到驾乘人员意外保险时,您能首先想到我司品牌吗?
6.日常驾车或乘车出行过程中,本产品带给您及车上家人的安心感如何?
7.保险到期续保时,若其他公司推出明显优惠,您继续留在我司的坚定程度如何?
8.您认为续保时改选其他公司的麻烦程度如何?
9.续保时若我司保费小幅高于同类产品,您仍选择我司的可能性如何?
10.您对我司持续改进驾意险产品与服务的信心如何?
11.当听到对我司驾意险的负面评价时,您的第一反应更接近?
12.综合过往体验,您对我司品牌长期经营的信任程度如何?
13.您参加我司组织的客户活动(安全驾驶讲座、应急救援培训、专属优惠等)的意愿如何?
14.亲友购车或咨询驾乘保障时,您将我司“如意行”驾意险作为首选推荐的可能性如何?
15.保险到期后,您继续在我司投保驾乘人员意外保险的意愿如何?
问卷到此结束,再次感谢您的宝贵反馈!我们将结合您的意见,持续优化投保服务与产品保障,为广大参保市民提供更优质的体验。
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