母婴产品品牌忠诚度调查表
1. 您的身份?
A. 备孕人群
B. 孕期宝妈
C. 0–3岁婴幼儿家长
D. 3岁以上儿童家长
E. 其他
2. 您家庭每月在母婴产品上的消费金额?
A. 300元以内
B. 300–800元
C. 800–1500元
D. 1500元以上
3. 您购买母婴产品最常用渠道?
A. 淘宝、京东等传统电商
B. 抖音直播/短视频商城
C. 线下母婴实体店
D. 社群、代购
E. 其他
4. 您主要通过哪些途径了解母婴品牌相关信息?
A. 小红书、抖音种草内容
B. 电商商品评价
C. 亲友、宝妈圈子推荐
D. 品牌广告、直播间
E. 线下门店宣传
F. 专业母婴测评
5. 您对市面上主流母婴品牌的熟悉程度是?
A. 几乎不了解,分不清品牌
B. 只听说过少数几个品牌
C. 知道多数主流品牌,大致清楚差别
D. 十分熟悉,清楚各品牌优势短板
6. 对比产品品质,您觉得母婴产品价格水平如何?
A. 价格偏低,性价比高
B. 价格适中,和品质匹配
C. 价格偏高,性价比一般
D. 价格虚高,不值这个价
7. 选购母婴产品时,您优先考虑哪一项因素?
A. 产品安全、成分质量
B. 品牌口碑与知名度
C. 价格性价比
D. 产品外观、功能设计
8. 整体来看,您对正规母婴品牌质量安全的信任程度?
A. 基本不信任,经常担心踩雷
B. 保持谨慎,会仔细甄别
C. 比较信任,大品牌基本靠谱
D. 非常信任,放心选购
9. 如果看到评价不错的新母婴品牌,您的想法是?
A. 不会尝试,只买熟悉牌子
B. 先观望,看更多评价再决定
C. 愿意小批量尝试
D. 主动想体验新品
10. 在下单母婴产品前,您一般怎么做?
A. 直接下单,不对比
B. 简单看看商品评价
C. 对比2-3个品牌再选择
D. 多方查测评、对比很多品牌
11. 您购买母婴产品的频率?
A. 每月多次
B. 大约每月一次
C. 2–3个月一次
D. 有需要才买,购买很零散
12. 您平时购买母婴产品的品牌选择习惯?
A. 经常换品牌,没有固定选择
B. 偶尔固定,喜欢尝试新品牌
C. 大多时候固定几个常用品牌
D. 认准一个品牌,基本不换
13. 您正在使用的母婴产品,实际体验和购买前预期相比?
A. 远低于预期,落差很大
B. 略低于预期,有点失望
C. 和预期差不多
D. 超出预期,体验很好
14. 综合质量、价格、使用感受,您对常用母婴产品的总体评价?
A. 很不满意
B. 一般
C. 比较满意
D. 非常满意
15. 如果这款母婴产品您使用满意,您会?
A. 不会复购,也不会推荐别人
B. 看促销才考虑复购,不主动推荐
C. 会继续复购,别人问起会推荐
D. 长期复购,主动分享推荐给宝妈
16. 您认为目前母婴产品或者母婴品牌,最需要改善的地方是什么?
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