基于Dick&Basu模型的品牌忠诚度调查问卷
1. 1. 您的性别?
A. 男
B. 女
C. 不便透露
2. 2. 您的年龄段?
A. 18岁及以下
B. 19–22岁
C. 23–28岁
D. 29岁及以上
3. 3. 您是否听说过本次调研的运动健身类APP品牌?
A. 是
B. 否(直接结束问卷)
4. 4. 您了解该健身APP的渠道是?(可多选)
A. 短视频平台推广
B. 身边亲友推荐
C. 手机应用商店推荐
D. 社交媒体广告
E. 线下宣传活动
F. 其他
5. 5. 您对该健身APP的熟悉程度?
A. 完全不熟悉
B. 略有了解
C. 比较熟悉
D. 非常熟悉
6. 6. 您是否使用过该健身APP?
A. 从未使用
B. 偶尔使用
C. 经常使用
7. 7. 您平均每周使用该APP的频次?
A. 少于1次
B. 1–2次
C. 3–5次
D. 几乎每天
8. 8. 您使用该健身APP的主要目的?(可多选)
A. 跟随课程健身、减脂塑形
B. 记录个人运动数据
C. 参与线上打卡、奖牌活动
D. 浏览健身科普内容
E. 休闲打发时间
F. 其他
9. 9. 在同类健身APP中,您优先选择该品牌的情况?
A. 几乎不选
B. 偶尔优先选择
C. 多数时候优先选择
D. 一直优先选择
10. 填写说明
请根据您的真实感受选择:1=非常不同意、2=不同意、3=一般、4=同意、5=非常同意
(完全适配
Dick&Basu双维度模型:态度忠诚+行为忠诚)
11. 1. 相较于其他同类健身APP,我对该品牌更有好感
12. 2. 我认为该健身APP的整体质量优于同类竞品
13. 3. 即使其他健身APP推出优惠活动,我依旧偏爱该品牌
14. 4. 我对该品牌的整体服务和内容感到认可
15. 5. 我未来会持续使用该健身APP(重复购买/使用行为)
16. 6. 该健身APP是我健身软件的首选品牌
17. 7. 即使该APP出现小瑕疵,我也不会轻易更换其他品牌
18. 8. 我愿意将该健身APP推荐给家人和朋友
19. 您认为该健身APP最吸引您的地方是什么?
您认为该健身APP目前存在哪些不足?有什么改进建议?
问卷结束,再次感谢您的填写!
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