中国人民财产保险股份有限公司南京市分公司\n“驾意险”产品专项调查问卷

尊敬的客户:
您好!非常感谢您一直以来对我司的信任与支持。本次问卷调查,旨在收集的所有数据仅用于我司服务优化升级,我们将严格遵守保密原则,全程不会泄露您的任何个人信息。本次问卷共设置15道单选题,预计仅占用您2分钟左右的宝贵时间,恳请您根据真实体验作答,再次感谢您的配合!
1.您的性别是?
2.您的年龄段是?
3.您的投保渠道是?
4.您对我司风险防范提醒(安全带佩戴、疲劳驾驶防范、儿童安全座椅使用、车内勿放贵重物品等)发送时机的合理程度满意吗?
5.风险防范提醒内容与您驾驶习惯、车辆情况及常载人员构成(老人、儿童等)的针对程度如何?
6.提醒内容覆盖风险类型(驾驶安全、乘车安全、防盗防抢、应急处理等)的全面程度如何?
7.您对风险防范提醒内容专业程度的评价如何?
8.提醒中防范建议(出行前车辆检查、应急物品配备、事故现场处理步骤等)的可操作程度如何?
9.风险防范提醒对您降低驾乘意外事故发生风险的帮助程度如何?
10.您对我司风险防范提醒服务的信任程度如何?
11.风险防范提醒服务是否帮助您养成了良好的驾驶与乘车安全习惯?
12.风险防范提醒服务是否提升了您对我司品牌的信任?
13.综合来看,您对我司风险防范提醒服务的总体满意度如何?
14.您愿意继续接收并关注我司的风险防范提醒服务吗?
15.您会将我司风险防范提醒服务推荐给身边的车主吗?
问卷到此结束,再次感谢您的宝贵反馈!我们将结合您的意见,持续优化投保服务与产品保障,为广大参保市民提供更优质的体验。
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