桃李目标教育培训机构需求调查问卷

1. 您所在的工作岗位是

专职教师教研人员课程顾问/招生行政/教务管理其他

2. 您在本机构的工作年限为

1年以下1—3年3—5年5年以上

3. 您的最高学历为

大专及以下本科硕士及以上

第一部分　培训压力来源：以下问题旨在了解是什么因素促使您产生培训需求。

4. 目前促使您需要参加培训的主要压力或原因有哪些

教育法规、政策的变化基本技能存在欠缺（如教学基本功、办公软件、沟通表达等）作业/工作绩效考核压力新技术、新教学工具的应用（如智慧课堂、AI教学辅助工具）客户（学生、家长）的要求新课程、新产品的推出高效绩效标准的要求新的工作（岗位调整、转岗）客户（学生、家长）不满意或投诉降低课耗退费率的需要改进教学质量的需要其他

5. 上述压力中，对您影响最大的一项是（请填写上一题对应选项内容）

6. 总体而言，您当前岗位工作与岗位要求的差距程度为

很大

几乎没有差距

第二部分　组织分析：以下问题了解机构层面的培训背景与安排。

7. 您认为本机构未来一年的发展目标（如扩大招生、开设新学科、提升口碑）对您的技能提出了新要求吗

有明显新要求有一定要求基本没有

8. 您认为本机构当前最需要在哪些方面组织培训

教学质量与课堂管理课程研发与设计招生与客户服务师德师风与教育法规信息化教学工具应用团队管理与沟通协作其他

9. 您希望本机构的培训采取哪种资源获取方式

由机构自行开发培训（内部培训师、教研团队）外购培训（聘请外部专家、购买培训课程）两者结合

10. 除了培训之外，您认为本机构还应借助哪些人力资源管理方式来提升员工能力

明确的绩效考核与反馈工作再设计（调整岗位职责与流程）导师带教/轮岗激励与晋升机制其他

第三部分　任务分析：以下问题了解岗位任务对知识、技能的要求。

11. 完成您目前的岗位任务，最需要提升的知识或技能是

学科专业知识教学方法与课堂组织学生心理与学情分析家校沟通与服务招生咨询与转化技巧办公与教务系统操作安全与应急处理其他

12. 您希望每年接受的培训次数为

1—2次3—4次5—6次6次以上

13. 您更偏好的培训类型是

在职脱产培训在岗不脱产培训线上培训线下集中培训线上线下混合

14. 您认为目前机构现有培训在内容上与您的岗位任务匹配程度为

非常匹配

很不匹配

第四部分　人员分析：以下问题了解员工个人的培训需求与现状。

15. 与同岗位优秀同事相比，您自评当前的工作表现

明显落后略有差距基本持平超过平均水平

16. 您认为自己是否需要参加培训

非常需要

不需要

17. 如果组织培训，您认为自己最需要参加的是

入职/岗位基础培训岗位技能提升培训进阶发展培训（管理、骨干培养）其他

18. 影响您参加培训积极性的主要因素有

培训安排与上课时间冲突培训内容与实际工作脱节培训形式单一、缺乏互动缺少培训后的实践与跟进工作负荷过大、精力不足其他

第五部分　培训结果与效果转化：以下问题了解对培训成果的期望与保障机制。

19. 您认为可以通过哪些方式评估培训的效果

培训后的知识/技能测试学员（学生、家长）满意度与成绩变化课堂教学观摩与督导评分工作绩效考核改善情况培训后员工的反应与满意度问卷其他

20. 您认为哪些措施最能促进培训所学转化为实际工作行为

培训后制定行动计划并由主管跟进提供实践机会与带教支持与绩效考核、评优挂钩定期组织复盘与经验分享会其他

21. 您希望通过培训学到什么（请具体写出期望掌握的知识、技能或态度，如新的教学法、续班沟通技巧等）

22. 您对本机构培训工作的其他意见和建议

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