医院访谈调研

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1.

您觉得现在来医院看病，比以前更方便了吗？

2. 线上挂号、自助缴费，有没有让你看病轻松一点？
3. 医院的环境、座椅、饮水、指引牌这些便民设施，您觉得贴心吗？
4. 医保报销直接结算，有没有减轻您的经济压力？
5. 对您来说，看病不贵、看病不难，算不算生活里的一种幸福？
6. 整体来说，您对医院的服务满意吗？
7. 顺利看完病、身体踏实了，会不会让你觉得很安心、很幸福？
8. 您觉得医院还可以改哪里，能让老百姓看病更幸福？
9. 您平时最怕看病遇到什么麻烦？
10. 医保政策改善后，患者的经济压力有没有明显变小？
11. 您觉得医疗服务，能给老百姓带来哪些实实在在的幸福感？
12. 患者最满意医院的地方一般是什么？
13. 目前老百姓看病，最影响幸福感的小问题是什么？
14. 在您看来，“看病有保障”对普通人的幸福重要吗？
15. 未来如果继续提升医疗服务，最应该改进哪一点？
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