尊敬的业主：
您好！优质的物业服务是居住体验的基石，也是房产品牌价值的重要支撑。为更好地了解您对物业服务的真实感受，持续优化"伟星物业"管家服务体系，充分展现"伟星品牌、伟星标准、伟星温度"，我们特启动本次专项调研。
您既是房产公司的中坚力量，也是伟星社区的居住者。您的反馈将直接助力服务体系的优化升级，帮助我们打造更具竞争力的差异化服务标杆。
本问卷严格实行匿名制，数据仅用于内部服务提升参考。请您放心作答，您的每一条建议都弥足珍贵。感谢您的参与，让我们携手，以服务铸口碑，以品质促经营。
2. 您在本小区居住的时长？
3.您所居住的房屋类型？
4.您与物业接触频次及方式？
【评分标准】
A: 5分（非常满意）—— 服务超出预期，无可挑剔
B: 4分（满意）—— 服务到位，偶有小瑕疵但能及时解决
C: 3分（一般）—— 基本达标，无功无过
D: 2分（待改进）—— 部分环节有待提升，对居住体验有一定影响
E: 1分（不满意）—— 服务与期望存在较大差距
弃权：不计分（不清楚/未接触）—— 未体验过此项服务
1. 物业服务总体满意度评价：
如果10分是满分，您给当前物业打多少分？
2. 您最满意的一项服务是什么？（限选1-3项）
3. 您最希望改进的一项服务是什么？（限选1-3项）
4. 居住体验反馈：在日常生活中，以下哪些方面您觉得还有提升空间？（多选）
5. 您最希望小区未来增加或改进的配套设施/服务？（多选）
6. 服务提升方向：您认为物业在以下哪些方面最需要加强？（多选）
7. 最后，请写下您对物业服务的一条建议或期待：