经销商客户业务现状与需求调查问卷

本问卷旨在了解经销商的经营情况，以及所服务养殖户的主要问题与需求，为后续产品、技术服务和合作方案提供依据。经营数据请统一填写过去12个月；问题发生情况请填写过去6个月。终端问题请根据您实际服务的客户回答，不代表整个区域市场。育肥牛、繁殖母牛模块按业务选择，兼营则均填写。不清楚的数据请选择“不清楚”，不要求提供案例或推测原因。终端信息属于经销商反馈，不直接视为经核实的牧场生产数据。
A. 业务现状：您目前在做什么生意？
1. 企业名称或填写人姓名
2. 经营区域
3. 填写人员职务
4. 您目前开展哪些业务？
5. 您销售区域反刍动物存栏
奶牛：_______________头
育肥牛存栏：______________头，户均存栏_________头/户
繁殖母牛存栏：____________头，户均存栏_________头/户
羊：_______________只
6. 过去12个月
实际采购的终端养殖户总数为_________家；
其中涉及育肥牛____________家，合计_________头、单户最大存栏_________头
繁殖母牛_________家，合计_________头、单户最大存栏_________头
犊牛培育_________家______头，合计_________头、单户最大存栏_________头
（兼营客户可在业务项重复出现，但总客户数去重）
7. 过去12个月月均销售量，各类产品销售量：精补料____________吨/月；浓缩料_________吨/月；预混料_________吨/月；功能性营养产品/添加剂____________公斤/月。
8. 过去12个月月均销售量，各类动物饲料销售量：育肥牛____________吨/月；繁殖母牛_________吨/月；犊牛/小牛_________吨/月；生长期牛____________吨/月。
9. 您目前的人员和品牌配置：销售______人；专职技术______人、兼职技术______人；
经营饲料品牌（含添加剂）_________个；复杂技术问题主要由_________（饲料公司/经销商团队）处理。
10. 与此前12个月相比，以下经营结果如何变化？
  • 增长
  • 基本持平
  • 下降
  • 未统计
饲料销量
毛利额
实际采购客户数
单客采购量
逾期应收款
库存占款
B. 经营目标与痛点：什么最影响您的生意？
11. 未来12个月，最优先改善哪3项结果？
12. 过去6个月，以下情况出现的频率如何？
  • 未发生
  • 偶尔发生
  • 经常发生
  • 不清楚或不适用
找不到合适的新客户，或无法判断哪些客户值得投入
客户只比较饲料价格，难以解释使用价值
试用后没有形成持续采购
缺少适合当地养殖需求、且有合理利润的产品组合
客户提出技术问题后，无法及时组织处理
缺少生产记录，无法证明产品或方案的使用收益
缺货或配送不及时，影响客户使用
库存积压或回款延期，影响资金周转
客户分散，拜访、配送和技术服务成本高
客户归属、渠道边界或厂家与经销商的服务分工不清
13. 上述问题中，最影响经营的是哪3项？
14. 过去12个月，停止采购或明显减少采购的客户，主要反馈了哪些原因？
C. 终端育肥牛客户：养殖表现、痛点与需求（仅经营育肥业务的经销商填写）
15. 您对育肥客户生产情况的掌握程度如何？
  • 有记录可查
  • 经常听客户反馈
  • 仅了解少数客户
  • 不清楚
入栏、出栏体重与饲养天数
饲料用量与支出
死亡及异常损失
出栏收入与批次收益
饲料效率与造肉成本
日增重
16. 与上一可比批次相比，您了解的育肥客户表现如何？
  • 多数提高
  • 多数持平
  • 多数下降
  • 客户差异大
  • 不清楚
日增重
达到相近出栏条件所需天数
单位增重饲料成本
每头或每批次净收益
17. 过去6个月，以下问题在您的育肥客户中有多普遍？
  • 未听到反馈
  • 少数客户反馈
  • 约一半客户反馈
  • 多数客户反馈
  • 不清楚
架子牛购入成本高，补栏收益难判断
新牛入场后采食恢复、换料过渡不顺
采食或增重波动，原因难以判断
原料、粗饲料变化后，不知道如何调整方案
配料、混合或投喂难以按方案执行
缺少记录，算不清实际增重成本
不清楚继续育肥还是及时出栏更合算
换产品或方案后，难以判断投入是否值得
18. 育肥客户最常明确提出哪些改善需求？请选择3项。
D. 终端繁殖母牛客户：养殖表现、痛点与需求（仅经营繁殖母牛及相关犊牛业务的经销商填写）
19. 您对母牛及犊牛生产情况的掌握程度如何？
  • 有记录可查
  • 经常听客户反馈
  • 仅了解少数客户
  • 不清楚
配种、妊娠和产犊结果
母牛关键阶段体况
犊牛出生至断奶的成活情况
犊牛断奶日龄与体重
母牛及犊牛饲养投入、销售收入
20. 与上一可比生产周期相比，您了解的客户表现如何？
  • 多数改善
  • 多数持平
  • 多数变差
  • 客户差异大
  • 不清楚
母牛妊娠表现
犊牛出生至断奶成活表现
相近日龄的犊牛断奶体重
母牛全年饲养成本
每头母牛年度收益
21. 过去6个月，以下问题在您的母牛客户中有多普遍？
  • 未听到反馈
  • 少数客户反馈
  • 约一半客户反馈
  • 多数客户反馈
  • 不清楚
季节性草料短缺或质量变化，饲养投入难安排
不同阶段母牛未分群，营养投入难以区分
母牛偏瘦或偏肥，但缺少持续体况管理
配种、妊娠记录不连续，难以及时发现需跟进的母牛
产犊前后及犊牛早期照护难以落实
犊牛补饲、断奶过渡不顺
不清楚关键阶段补充营养是否值得投入
缺少完整周期记录，算不清母牛与犊牛的投入产出
22. 母牛客户最常明确提出哪些改善需求？请选择3项。
E. 服务缺口与支持需求：经销商需要完成什么任务？
23. 面对上述终端需求，您目前提供哪些服务？落实情况如何？
  • 未提供
  • 有需求时提供
  • 定期提供
  • 与厂家共同提供
按养殖阶段匹配产品与饲喂方案
原料或牛群阶段变化后的方案调整
现场配料、投喂及操作指导
生产记录与异常跟踪
饲养成本及投入产出测算
新产品或方案试用验证
问题处理后的复查
季节性备料与供货安排
24. 哪些终端需求目前最难满足？请从上一题的服务项目中最多选择3项。
25. 针对您选出的最难满足的终端需求，主要卡在哪里？
  • 缺合适产品
  • 缺专业人员或厂家支持
  • 缺简单工具和记录
  • 客户不愿配合或执行
  • 服务投入高、难覆盖
  • 服务分工不清
  • 其他
按养殖阶段匹配产品与饲喂方案
原料或牛群阶段变化后的方案调整
现场配料、投喂及操作指导
生产记录与异常跟踪
饲养成本及投入产出测算
新产品或方案试用验证
问题处理后的复查
季节性备料与供货安排
26. 为改善经营并满足终端需求，最需要哪3项支持？
27. 对优先解决的问题，您愿意参与哪些行动？
F. 补充说明
28. 关于您的经营情况、终端客户需求或本次调查涉及的内容，您还有其他需要补充说明的吗？
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